11月5日消息,江苏消费者王先生称其在超市购买的雅培喜康力奶粉内发现虫子,致电厂家后,厂家坚称奶粉质量没问题,并称就算真有虫子吃下去也不会有影响。
江苏消费者王先生称自己日前在京溧水华润苏果万辰店购买了两罐由雅培制药有限公司生产的雅培幼儿喜康力三段奶粉,开封第二罐准备食用时,发现内有两只黑色小虫,该奶粉生产日期为2012年3月8日,保质期至2014年9月6日,规格为900g/罐。
王先生遂将此情况反映至雅培公司,其坚称雅培奶粉不存在质量问题,不可能有虫子,最多可以给其调换一罐奶粉。该客服还称“不管什么地方都有可能发生这样的事情,生活中的小虫也没关系,吃下去不会有什么影响。”,当王先生要求将奶粉送检时,厂家又以奶粉已开封不予检测为由拒绝。
王先生对雅培的处理结果表示不满,遂向媒体求助。经媒体介入后,厂家依旧坚持开封后的奶粉不予检测,不同意王先生的带其宝宝去做体检,并对奶粉进行检测的要求。
据悉,媒体随后致电雅培制药有限公司想了解相应情况,该司客服唐小姐称已经将投诉转到负责投诉的相关部门,但具体情况不太清楚。