金锣香肠发黑吃后整夜担心
投诉:9月23日,付小姐在海珠区乐润百货商场购买了金锣香肠,当晚打开香肠当做零食吃。当她拿出第一根香肠时,就发现香肠尾部没有应有的铝制密封圈。吃第二根时,付小姐发现香肠的中间已经发黑,“就像用火烤过一样。”付小姐当时没敢继续吃,担心吃下去的香肠会有问题,所以担心了一整晚睡不着。第二天,付小姐到乐润百货商场反映问题,超市的接待人员只为她退掉了另外一包未拆封的香肠,对于付小姐提出的赔偿问题没有直接回应,并让她自己去找厂家协商。
付小姐随后联系厂方,厂方工作人员表示愿意赔付一包香肠十倍的金额,但是对于“为何香肠发黑”问题则不能给出解释,付小姐坚持要求说法,厂家不再与她联系。
回应:乐润百货商场供应金锣香肠的经销商表示,他只能按照规定付给付小姐一袋香肠价格的“一赔十”进行赔偿,对于付小姐要求的500元赔偿金额,他表示还需跟公司进一步协商。
状态:跟进
(跑腿记者 张若然 实习生 陈万禧)
预订千元商务套房被安排住进公寓房
投诉:李小姐来广州出差,特意提前交付1130元预订礼顿酒店的商务客房,当她带着行李到达礼顿酒店准备入住时,却被前台告知酒店已经没有空余的商务房了,只能提供一件普通公寓房给她。因为旅途劳顿,李小姐不愿再在此事上追究,只得被迫住进这间公寓房。可她入住后发现,酒店设施略显陈旧,而且也没有无线网络可供使用,同时房内厕所下水道还堵住了。“房间没有网络,连工作都无法进行。”李小姐说,她找酒店负责人反映问题,该负责人并未对临时换房做出任何解释,并且只愿退还150多元的押金,李小姐觉得无法接受。
回应:礼顿酒店负责人通过协商,最后提出为李小姐提供半年内免费入住一晚作为补偿,同时免费入住的房间等级会比商务套房高一个级别。
状态:搞掂 金锣火腿肠屡遭投诉 质量安全存巨大隐患 众多消费者买金锣吃出异物 存巨大安全隐患 金锣加钙特香王火腿肠里吃出异物 众多消费者投诉金锣火腿肠吃出异物 金锣火腿肠:保质期内发霉 曾吃出活蛆 搜索更多: 金锣 |