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耐克双重标准遭重罚 涉嫌歧视消费者再被诉
http://www.redsh.com 2012-10-26 红商网 发布稿件

  据中国之声《新闻纵横》报道,您知道吗?同一款耐克篮球鞋,在国内的销售价格比国外高出500多元,而且在国外销售的双气垫到国内却变成了单气垫。日前,北京市工商局对外披露了这起耐克公司侵害消费者权益案,并对其开出487万元的罚单。

  出问题的这款篮球鞋属于耐克公司的高端产品,国内售价高达1299元。如此的售价,主要源于这款鞋足跟和前掌的双气垫设计。然而同样的产品,同样的宣传,国外的价格却比国内便宜了500元。不仅如此,更让中国消费者恼火的是,他们买到手的鞋实际上只有一个气垫而不是两个。一年前,正式著名打假人士王海向工商部门举报了耐克。

  王海:当时它的宣传彩页还有它的官方网站宣传的都是有前后两个气垫,两个气垫都是有两个窗口,结果前后两个气垫看起来的感觉不一样,后面的气垫一看就能看到出来好像是一个口罩布,前面就是一个蓝色橡胶,前后感觉不一样。后来我们就在网上查,结果发现也有其他的网友研究过这个问题,发现中国只有一个气垫。然后我们又看耐克的中国网站和美国网站,确实是网站上宣传的产品、宣传内容是一样的 ,但实质上(中国产品的)气垫好像只有一个,然后我就把这个事情向工商局举报。

  换句话说,王海和网友们发现,在中国销售的同款双气垫篮球鞋前脚掌并没有气垫,只有脚跟上有一块气垫。这一事件被媒体所披露后,耐克公司迅速做出回应,发表声明向消费者致歉,而“弄虚作假”被他们解释为“用错了宣传材料”。不过,王海认为这种说法根本就站不住脚。

  王海:这个说法是完全不负责任的,这鞋也是在中国生产的,那耐克公司应该知道你发往中国的产品和发往美国的产品有什么差异,你心里应该是明知的。这其实是公然公开地欺负中国消费者,我不认为是一个过错,不认为这是一个过失行为,这肯定是一个故意行为。

  虽然耐克公司在北京工商局立案后立即刊登声明,说明中国的产品只有一个气垫并答应为已购买的消费者退货,但是,北京工商局认为,“耐克公司在产品上搞双重标准,区分对待中国和外国消费者,损害了中国消费者的利益”,并最终对耐克公司处以了487万元的罚款。即便如此,耐克已经在中国消费者心里失了不少分。

  消费者:本身它这个品牌下面的产品价格都很贵,可能我也是酝酿了很久,或者攒了很长时间的钱,才最终下定决心买它这双鞋,而我最终买到的和它本身宣传的产品不一样,作为消费者我感觉到很痛心。

  消费者:实际上我觉得应该是nike品牌钻了消费者信任度的空子,大家完全不会想到还有这样一个漏洞可以钻,这对于消费者的信心来说是一个打击。

  据了解,耐克此次受罚,是我国工商部门针对企业“双重标准”开出的首张罚单。但是,很多法律界人士认为耐克已经不仅仅是“双重标准”的问题,更涉嫌“虚假宣传”。而类似的现象,在我们生活中并不少见。

  睿正律师事务所律师盖晓峰表示,根据我国法律,耐克公司的这种虚假宣传行为已构成了欺诈。

  盖晓峰:其实它是一种虚假的宣传行为,也就是说同样的广告它在国外宣传中说有两个气垫,在国内宣传也是有两个气垫,但实际上这款运动鞋在国内销售中只有一个气垫,而这款运动鞋的价值所在恰恰就是因为它的双气垫的设置,所以属于一种典型的虚假宣传。广告法的第九条对广告宣传做出了一个明确的规定,相应的法律责任说得也是非常清楚的。

  中国消费者遭遇“外国名牌”的双重标准并不是第一次。某知名笔记本厂商在全球召回问题笔记本的时候,却对我国的消费者推出所谓的“自愿更换”计划。部分汽车公司对中美市场上问题汽车的赔偿同样是双重标准。中国消费者花了同样的钱,甚至是更多的钱,为什么得不到更好的服务,反而可能是“傲慢”的短斤少两呢?盖晓峰律师表示,对于“双重标准”我国没有相关法律规定。

  盖晓峰:双重标准本身在咱们目前国家的法律体系内是一个诚信问题或者说是一个商业道德问题,而对他们进行双重标准的处罚是没有直接的法律依据的。

  而知名打假人士王海直言,耐克公司的行为不仅是双重标准和虚假宣传更是涉嫌歧视,他将根据工商部门的行政处罚,向法院提起诉讼,继续维权。

  王海:它也涉嫌对中国消费者的一种歧视,我们还注意到,在美国耐克鞋卖地比中国便宜很多,但是在美国有两个气垫,中国就只有一个,不仅是对中国消费者欺骗,而且还进行歧视。这个处罚我想有可能仅仅是罚了他们的一部分利润,相对于耐克这种庞大的销售额以及非常巨大的盈利来说是微不足道的,我得给工商局要一份处罚决定作为证据,然后交给法院进行立案。

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    来源:中广网   责编:苏小小









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