美汁源果粒橙喝出黑渣致孩子不适 回应称正常(亲贝网配图)
10月23日消息,近日,邹小姐在可口可乐(上海)饮料有限公司生产的美汁源果粒橙里喝出黑色沉淀物。
据亲贝网了解,10月17日下午,邹小姐在安康市阳光城一商店买了瓶可口可乐(上海)饮料有限公司生产的规格为1.25L,标价为7元的美汁源果粒橙,在饮料快喝完时意外地发现里面有很多芝麻粒大小的片状黑色沉淀物,她和宝宝喝完后都感觉身体不舒服,邹小姐也及时和可口可乐方面联系,对方当地业务经理直到晚上8点多才上门察看,看了后说有黑渣是正常的,并表示并不属于质量问题。同时,他还让我们自己去检测,自己去医院检查,等医生开出证明是由于饮用他们的产品引起的才会进行处理。出了问题后,这么大的公司不是去解决问题,还表现出这么恶劣的态度,因此邹小姐特向媒体求助,希望能讨个说法。
经媒体介入后,可口可乐(上海)饮料有限公司联系了邹小姐,但只要了邹小姐的邮箱称会发相应的质检报告给她就不了了之了。当再次打电话询问时对方接线人员总是将电话一转再转,最终也找不到一个负责处理本次投诉的部门或者人员,可口可乐如此不重视消费者不重视投诉的做法实在令人汗颜,委实不是一个大企业大品牌应有的风范。