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经销商曝比德文存严重安全隐患:故障无法修复
http://www.redsh.com 2012-10-23 红商网 发布稿件

比德文车辆前轮偏差较大

比德文电动轿车合格证

车辆所装的6月份蓄电池

    大众网潍坊10月22日讯(记者 于明效 刘贝贝)10月18日,大众网报道《比德文电动车被爆存质量问题代理商无法销售》以后,引起网友强烈反响,纷纷对比德文电动轿车质量及服务态度表示质疑。为确认事实,日前记者专程赶到泰安市新泰开发区,针对“比德文问题电动轿车”进行实地采访。

    10月20日下午,记者赶到泰安市新泰经济开发区“比德文电动汽车经销处”辗转找到代理商朱先生。见到记者到来,朱先生大诉苦水,一家正对着这批花费十几万,因严重质量及安全隐患而无法售出的电动轿车一筹莫展,对比德文公司的产品质量、服务态度和公司信誉表示强烈不满。

    记者随意挑选一辆红色比德文电动轿车试乘,刚启动便发出不间断的刺耳声响。上路后车速到30km∕h时,车辆严重抖动、颠簸,随车辆抖动,方向盘左右晃的厉害,即使记者有多年驾驶经验,也感觉很难操控。为安全起见,记者只得行驶一小段路程便将车辆开回。用朱先生的话说就是“车子快要蹦起来了”。

    据朱先生所称,他所购进的6辆比德文电动车均有这类故障,且除此之外电动车还存在多种其他质量问题,致使车辆无法售出。朱先生对这6辆车存在的质量问题和安全隐患都做了如下详细记录。

    1、部分车辆漏水,一银灰色车子格外严重,因玻璃处密封不严导致,洗车时座椅湿透。

    2、刹车不灵敏,距离过大,部分车辆刹车处有明显漏油痕迹,甚至有一辆直接刹车失灵。

    3、行驶途中突然断电,加电失灵,其中一辆车出现故障后直接不能启动。

    4、车轮异响,刺耳声响不间断,一白色车辆右前轮格外严重。

    5、一红色车辆行驶中有异响,据朱先生称经检测为变速箱声响。

    6、行驶里程不够,宣传为保证100km,实际在充电24小时情况下行驶里程为60km。

    7、车辆前轮不正导致吃胎,据记者现场观察,两前轮方向差别很大,大的差角近15度左右。

    8、部分车辆有锈迹,多处都是朱先生父亲用自喷漆涂抹。

    9、一银色车辆座椅有问题。

    10、一银色车辆为2011年6月份产品,据比德文售后服务人员称此车原为工作用车。

    11、2011年12月份购车,电动车蓄电池出厂日期却为2011年7月份,有的甚至为6月份,也就说还未出售,电池便“已使用”半年。(因电动车为整车拉运,电池无法挑选。)

    而针对车辆出现的以上种种问题,朱先生曾多次致电比德文厂家,售后服务人员到场3次都未处理好,始终未给予一个合理的答复。

    “厂家非常不负责,车子行驶噪音大,比喇叭声音还要大。我让他们维修,他们没修好,跟我说要多开车上路跑,磨到一定程度噪音便没有了。”朱先生称对于这种答复肯定不满意,而且售后人员将刹车片拆下磨过以后再装上,也始终没有解决此问题。

    而对于车辆抖动、颠簸严重,朱先生称厂家售后服务人员给出的结果便是“无法修复故障”。“既然无法修复,我花十几万购回这些车辆有何用?存在这么些问题谁还肯购买?这是一个很严重的安全隐患,如果上路出现事故,这个后果由谁来承担呢?”

   记者看到比德文电动轿车的合格证如名片般大小,上面标明“本产品经检验合格准予出品”,盖有一个菱形模糊不清的印章,并无各项指标标注。如此质量的产品为何会有合格证?为何允许出厂?比德文电动轿车的检验合格的界定标准是什么?针对此事,大众网记者正在进一步追踪报道中。

比德文电动车被爆存质量问题代理商无法销售

顾客投诉比德文电动车开发票交钱 客服投诉不管

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    来源:大众网   责编:苏小小









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