“喝了口花生牛奶,当场就出现呕吐,现在看到这牛奶就感到反胃。”尽管得到了医药费的赔偿,温岭市滨海镇的王先生回想其遭遇还是有些恶心。
10月11日,王先生和朋友前往温岭大溪办事,在横峰路边一小卖部买瓶 “达利园”牌花生牛奶,一拧开盖子就喝了一大口,立马感觉不对并当场呕吐。查看牛奶还在保质期,且又是从冰柜取出,再往瓶子里一看,发现液体有糊状物质上浮,并带股酸味。店主和王先生一起对这瓶饮料进行封存留证。
王先生回去后就出现上吐下泻,到了医院挂了点滴后才稍为好转。几天后,店家来电表示“希望王先生联系经销商索赔事宜”,但经销商却否认产品质量问题,除非王先生能提供详细鉴定报告,否则不予任何赔付。对此,王先生非常生气:“该瓶饮料问题是他和店家双方都认可,当场还出现不舒服症状,咋叫我花几千元去做鉴定。”
温岭市消保委城北分会接到王先生举报投诉后,立即派人赶往事发小卖部调查,店家证实所举报情况属实,并拿出封存的问题饮料,索赔应由经销商负责。消保工作人员即刻联系该品牌经销商,对方却认为“尚在保质期内牛奶出现异常,可能是运输过程中罐体碰撞破口所致,对赔偿事宜态度仍然不明确。后经过消保工作人员多次调解,店家表示先赔付王先生1000元医药费,由店家再跟经销商协商赔付款问题。