10月9日消息,消费者彭先生日前向媒体投诉称自己近日在爱婴室(莘庄店)购买的惠氏启赋幼儿配方奶粉二段喝出虫子。
近日,上海市水清路消费者彭先生投诉称自己买的惠氏启赋奶粉二段喝出虫子,该虫子大小约是米粒的1.5倍,靠尾部有部分呈透明状,还有一根细长的尾巴。彭先生称自己不怕多花钱给孩子买惠氏启赋目的就是为了保障孩子的安全,出了这样的事,全家都崩溃了!
彭先生遂就此事向媒体求助,媒体联系了惠氏(上海)贸易有限公司,对方客服人员称国庆期间相关工作人员并未上班,表示4号之后会联系消费者进行解决,而彭先生称惠氏方面只打了个电话说会处理便没了下文。
据悉,媒体再次对投诉进行跟进后,惠氏公司企业沟通部一不愿透露姓名的小姐表示工作人员有和消费者保持联系,会尽快处理。