江苏盱眙消费者倪小姐:
近来,我发现我家宝宝不喝我们订购的卫岗儿童牛奶,开始还以为是宝宝吃饭吃饱了,后来感觉不对,于是再出现这种情况时我就尝了几次,发现卫岗儿童奶有苦味。我前后尝了3次都是如此,而9月23日那天的牛奶特别苦。我和卫岗乳业的售后反馈,但对方态度极其恶劣,并不给我处理,无奈之下在此投诉。
处理回复:
接到倪小姐投诉后,记者及时将情况反馈给了南京卫岗乳业有限公司,卫岗方面联系了倪小姐,将她订购所剩下的牛奶费用做了退款处理,至于牛奶为什么发苦,带苦味的牛奶是否会有质量问题等一系列消费者所关心的问题,卫岗乳业却并没有给出半句解释。致电该司想了解具体情况,对方805号客服声称会叫相关工作人员给出回复,但却并未接到卫岗方面的任何回复。