市民蔡先生 投诉:我于去年7月买了一台TCL彩电,今年8月8日坏了。维修人员说彩电已过保修期,开机费就要240元。对方将彩电拿走后,我一周周催,对方一直说没有修好。真搞不懂,一台彩电要维修多久?
记者 罗水元 反馈:记者联系TCL方面后,对方回复称,查询发现维修人员还没有收蔡先生“开机费”,彩电在蔡先生多次催促后仍没有修好为事实。TCL方面立即责成维修方加快维修进度,已于近日将彩电维修好送至蔡先生家里,此时已距维修人员从蔡先生家拿走彩电有一个来月。由于彩电维修时间过长,维修方收取了240元,免除了80元材料费。 消费者曝TCL空调漏水报修4天未回复 TCL电视机是质量问题还是服务问题?后续报道 TCL电视机修出火花维修工一去不返遭质疑 TCL电视新买三月即坏 送厂修理月余无音信 TCL电视机被修出火花 维修工一去不返 搜索更多: TCL |