塑料奶瓶有异味
商家说质量没问题
投诉:8月26日,陈小姐在爱婴岛买了一个贝亲奶瓶,该奶瓶是塑料材质,打折后售价22.8元。当晚陈小姐用蒸汽消毒器把新奶瓶煮了一遍准备泡牛奶给宝宝喝,但奶瓶在清洗过程中发出了一股浓烈的塑料味,陈小姐怀疑奶瓶有质量问题。“给小孩子用的东西不能掉以轻心。”第二天,陈小姐回到爱婴岛,根据“七天有质量问题可以退换”的店规要求退掉塑料奶瓶或者加钱换购一个玻璃奶瓶,但对方表示奶瓶有异味并非质量问题,无法退换。陈小姐对此答复不满意,9月2日,爱婴岛工作人员称有问题会上报总部申请退换,但从此之后再未与她联系。
回应:爱婴岛工作人员解释称,陈小姐所买的奶瓶属于PT材料,这种材料会存在微小的塑料味,属于正常现象。PT材料奶瓶有异味并非质量问题,但是店方愿意接受陈小姐提出的要求,为
其更换玻璃奶瓶。 妇婴用品商场——爱婴岛旗舰店落户广东中山 搜索更多: 爱婴岛 |