南昌一市民新购富士达电动车屡出故障 要求退货遭拒

    富士达电动车南昌售后部：故障已暂时排除

    本报讯 郝景宜 记者贺于周报道：买来一辆新车，上路不到一周却屡屡出故障，售后部维修数次也无法排除故障。为此，南昌市民金女士要求富士达电动车专卖店退货，却遭到拒绝。

    金女士告诉记者，9月10日，她在洪城路电动车一条街富士达专卖店，花1880元购买一辆富士达牌电动车。

    “不到一周时间，前后维修三次，故障依旧。”据她介绍，新车在行驶过程中经常出现无故断电，重新启动也没有任何反应。为此，她将车送至富士达售后部维修，故障却依然无法排除。

    16日，金女士发现电动车再次无法启动，便要求售后人员上门将车拖回售后部修理。在现场，她目睹维修人员对电机、控制器等部件进行检修。“新车短时间内如此多毛病，我要求退货。”然而，金女士的这个要求遭到销售商拒绝。

    为了证实金女士的说法，记者找到位于前进路的富士达南昌售后部。一工作人员将故障原因归咎于顾客“使用不当”。其称，三次维修主要针对线路及一些部件，目前，故障已经暂时排除。

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