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家里的TCL(微博)空调漏水，连续4天6次拨打厂家400客服电话报修，可没得到任何回复。近日，福州周先生向本报968111反映了自己的窝心事。
去年6月份，周先生在福州东街口一家电卖场购买了一台1.5匹的TCL空调。近日家中的TCL空调出现漏水情况，于是从9月9日开始至12日，周先生连续4天6次拨打TCL全国客服电话4008123456进行报修。“每次都有客服人员接听，并登记信息，但都没有得到任何回复。”周先生说。
9月13日上午，记者拨打TCL全国客服电话4008123456，工号为1935号的工作人员向记者确认，周先生最近几天的确拨打过电话进行报修。这位工作人员表示，会派人上门进行维修。
虽然周先生与记者多次拨打电话反映情况，但始终没有得到TCL方面的回复。9月18日下午，周先生只能转而向卖场客服进行报修。昨日下午，卖场方面回复，将由卖场派人上门修理。 TCL电视机是质量问题还是服务问题？后续报道 TCL电视机修出火花维修工一去不返遭质疑 TCL电视新买三月即坏 送厂修理月余无音信 TCL电视机被修出火花 维修工一去不返 宜家、TCL跨界联姻：共同寻找新增长点 TCL称液晶电视被电击烧坏 消费者斥其无赖 TCL李东生：彩电业与IT业相互融合转型 TCL董事长李东生：并购一定是我强你弱 京东方与TCL患补贴依赖症 液晶面板全球亏损 低股价≠低价值 TCL或借机弯道超车 TCL集团拟与韩企合作进军水家电 TCL集团频现大宗交易 苏宁两天完成清仓 TCL集团李东生：将打通彩电产业链 TCL全自动洗衣机买来两天就出故障 tcl电视屏幕损坏维修超30天售后承诺换屏又变卦 前员工揭内幕 TCL返修机如何流入市场 TCL：修电视要收“上门服务费” 搞不清：TCL冰箱维修报价“一次一个样” TCL冰箱耗电量远超国家能效标准遭消费者投诉 TCL两年七次荣登黑榜 质量太差投诉不断 搜索更多: TCL |
