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1000多元的阿玛尼牛仔裤裁剪后短了两厘米
http://www.redsh.com 2012-09-20 红商网 发布稿件

鲍先生向本报维权热线85188518联动的12315工商申诉热线反映:我在万象城地下二楼的福奈特洗衣店裁剪了一下新买的牛仔裤,拿回来发现裤子与平时穿的长度相差两厘米,现在穿不了了。我希望洗衣店按照裤子原价的一半赔偿,但是对方不同意。

8月初,鲍先生在香港买了一条阿玛尼的牛仔裤,售价1000多元。前两天,鲍先生拿着裤子去万象城的福奈特洗衣店裁剪裤脚,裁剪费20元。

“裁剪前,店员在给我量身后用别针标下了位置,当时双方都认同这个尺寸的。”鲍先生说,把裤子拿回家后,自己才发现裤长要比平时穿的短两厘米,根本没法穿了。

“我去找洗衣店的经理协商赔偿,因为裤子已经穿过了,我让洗衣店按照这条裤子的原价赔付一半。”鲍先生说,可洗衣店相关负责人并不同意。

于是,记者联系上了福奈特洗衣店的林经理。林经理承认,店员在裁剪的时候的确多修剪了一点。“鲍先生的要求是,裁剪完的裤子不要保留延边,因此店员在按照尺寸裁好后,把裤脚边的毛边修剪掉了一点,这样一来,裤子就比鲍先生平时穿的裤子短一些。”林经理说,由于洗衣店清理掉了废弃物,鲍先生的牛仔裤延边已经找不回来了。

而洗衣店之所以不愿意按照鲍先生的要求赔付,是因为鲍先生无法提供购买裤子的相关凭证。“鲍先生自己说裤子价格要1000多元,如果有购买凭证我们一定赔偿,但他说购物小票已经丢掉了,所以我们只能赔一部分钱给他。”林经理表示,洗衣店愿意退还给鲍先生20元裁剪费,并给予300元的赔偿。

对此,鲍先生并不认同。“这条阿玛尼的牛仔裤没有在杭州的门店销售,但是,目前杭州在售的阿玛尼牛仔裤,最便宜的一款售价是1390元。我觉得以这个价格做参考,洗衣店至少应该赔偿我500元。”鲍先生说。

杭州市消费者权益保护委员会的陈杭表示,鲍先生必须在出示相关的购买凭证后才能索要赔偿,如果购物小票丢失,可以到银行打印刷卡记录。另外,洗衣店可以参考两种赔偿要求,一是按照洗价或裁剪价的十倍赔付,二是在消费者提供购买凭证,而且该服装没有穿着特别久的情况下,双方协商补偿额度。

最终,鲍先生接受了福奈特洗衣店的赔偿意见,获赔300元。

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    来源:每日商报   责编:苏小小









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