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轮胎疑遭翻新的痕迹
轮胎生产日期
近日，中国网财经中心接到北京的消费者陈女士投诉，称其刚购买了两个月的新车——迈腾轮胎出现漏气现象，检测后怀疑或为翻新胎。在陈女士向4S店提出索赔请求后，双方就解决方案并未达成一致。记者就此事致电一汽大众捷亚泰中盛4S店进行求证，该4S店总经理那丽丽表示，陈女士的车胎通过鉴定不属于质量索赔的范围内，属于自然磨损。
车主爆料迈腾新车轮胎或遭翻新
近日，中国网财经中心接到北京的消费者陈女士投诉，称其刚购买了两个月的新车迈腾轮胎出现漏气现象，检测后怀疑或为翻新胎。据了解，陈女士的车为一汽大众新迈腾1.8TSI，于2012年7月12日在一汽大众捷亚泰中盛4S店提车。
陈女士称，她当时把车停在地库，9月7日取车时发现车辆右后轮没气了。她说：“开始我以为是有人恶意为之，特意到物业调调看了监控录像，但录像显示没有任何人动过我的车，也没什么可疑之处。”随后，陈女士第一时间联系长城救援让其换置了备胎。
由于4S店称轮胎不属于保险范畴内，所以陈女士自己联系了维修工厂。“工人扒下轮胎后，发现这车的轮胎是补过的，而且在扒胎过程中，工人就表示感觉漏气的轮胎不像是新胎，好像被人动过。不知道是被调换过，还是使用二手轮胎，有很多种猜测，没有证据；但可以确信的是，我的车只跑了2100公里，从来没有动过轮胎，也未曾借给过任何人”，她称。
陈女士告诉记者，她的车维修和保养都是在一汽大众捷亚泰中盛4S店，所以当车胎出现问题时，她首先向4S店反映了情况。“但是4S店拒绝任何需求，包括任何检测都不行。”为此，陈女士拨打一汽大众公司客服电话投诉，但没有任何答复；她还向工商部门投诉维权，工商部门称由于证据不足，拒绝协调。
陈女士要求一汽大众官方或4S店能够给出确切的答复和调查结果，并希望4S店赔偿新胎，对其车辆进行全面检测。据悉，到目前为止，双方尚没有就该事件的解决达成一致结果。
4S店称不属于索赔范围 系自然磨损
中国网财经中心记者就陈女士投诉的情况致电一汽大众捷亚泰中盛4S店进行求证。该4S店总经理那丽丽表示，目前客服已上报此事，并与车主取得了联系。4S店欲邀请陈女士来4S店进行轮胎检测。那经理还表示，此前工商部门已经进行了协调，但是车主陈女士并未出庭。
那经理称，轮胎有质保期限，在保质期限内，可以申请质量索赔。她还表示，经技术部门鉴定，陈女士的车胎通过鉴定不属于质量索赔的范围内，属于自然磨损。
那经理表示，目前4S店已经取得官方正式出具的鉴定材料，记者可去店内了解情况。
前员工爆料：一汽大众4S店管理比较混乱
据汽车点评网报道，一位前一汽大众4S店销售人员的爆料，他在4S店卖车的时候，曾经遇到不少运来出现伤痕的车辆，然后店里面给修补后，然后继续买给消费者。更有甚者，4S店有时候自驾运输车辆的时候，经常是以非常高的速度，一路把车飙过来，根本不会去考虑这是新车，需要进行磨合。而且其中一旦出现事故，比如撞车，4S店也一样会将车辆修复一下，然后继续卖给消费者，对于消费者而言，根本不知道这车是否换过什么，修过什么。 大众人事调整落定 海兹曼任中国区CEO 大众点评网等点评网站遭商家养账号赚好评 大众点评账户绑定手机仍被盗空 新车买来要换发动机？大众尚酷“烧机油”遭集体投诉 福州超市6种大众菜价格下调 个别降50％ 最贴近大众做法的白斑病治疗专业医院 治疗白斑病面向大众的好方法值得患者拥有 德国大众限制员工在下班时间发黑莓邮件 百货零售：大众消费繁荣 中西部商业崛起 大众宝来倒挡齿轮损坏 质量差 一汽大众开始取缔二级经销商 权衡利弊因地制宜 贝兴牌左 旋肉碱无副作用且价格适中 适合大众消费 大众尚酷曝质量问题：一年半时间2次更换发动机 一汽大众变速箱故障频发 专家称设计可能存缺陷 上海大众帕萨特“漏水事件”愈演愈烈 消除大众对艾滋病检测的误区 呈现大众化特征 中国奢侈品去年销售增30％ 大众尚酷频频换“芯” 车主质疑“先天缺陷” 新宝来遇“熄火门” 一汽大众称无质量问题 消费者团购菜品份量不足 大众点评网涉嫌歧视 搜索更多: 大众 |
