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马女士买的美赞臣3段奶粉
美赞臣奶粉中的纸片
近日，市民马女士向环球网青岛频道热线(0532-66568111)反映，自己8月底在青岛四方利群超市买到一桶美赞臣3段婴儿配方奶粉，一直未开封。9月8日，马女士将奶粉给孩子打开饮用时，从奶粉里发现了一张长约3厘米，宽0.5厘米的纸片。对此，美赞臣的工作人员表示，美赞臣奶粉的生产工艺非常精细，不可能会出现纸片。
爆料：美赞臣奶粉喝出纸片
马女士今年8月底在青岛四方利群超市买到一桶美赞臣3段婴儿配方奶粉，共花费224元，该奶粉的生产日期为2012年4月27日，保质期为2年，产品标准号为A/MZCH0001S，买回家就一直未开封。9月8日，马女士将奶粉打开给孩子饮用，“当时早上给孩子喂了两勺，中午睡觉的时候，孩子又要喝奶粉，我就将奶粉罐打开，结果没想到第一勺就舀出了一张纸片。”
发现这种情况后，马女士立刻将此事反映给利群超市。超市联系美赞臣青岛经销商，9月9日早上，经销商到马女士家了解情况后，将此事反映给了美赞臣总部，并表示，美赞臣会给马女士出具一份当天的质量检测报告。11日中午，马女士收到了美赞臣客服的回复，客服人员告诉马女士，美赞臣奶粉的生产工艺非常精细，不可能会出现纸片。
“客服告诉我，如果奶粉没开封，绝对不会出现这样的问题，这不就明摆着说是我们自己放进去的吗？作为孩子的父母，有谁会用孩子的健康来做这么无聊的事情？”马女士告诉环球网青岛频道记者，按照食品安全卫生法，食品出现质量问题，消费者有权利要求商家作出一赔十的赔偿。“现在我们可以不要赔偿，但是，商家必须要说明为什么会出现纸片。”马女士告诉记者，目前她并未收到商家当初承诺的质检报告。
商家：美赞臣奶粉生产工艺非常精细，不可能会出现纸片
随后，环球网青岛频道记者联系到美赞臣公司，工作人员谭女士告诉记者，美赞臣的整个生产流程会通过2000道过滤，非常精密。而且，在整个生产流程中，并没有纸片这个原料，所以不可能会出现纸片。“奶粉在生产过程中，会通过筛网过滤，而筛网是非常非常细的，只有奶粉能够通过，而且奶粉出厂时会通过X光检验，并未发现这位顾客所说的纸片。”
谭女士提醒消费者，在保存奶粉的时候要注意，避免其他物质掉落。至于马女士所说的质检报告，谭女士表示，如果消费者没有收到质检报告，她后期会与相关工作人员联系解决。
律师：消费者可以通过工商部门调解解决
随后，记者就此事咨询了北京市大成(青岛)律师事务所的隋鹏飞律师，隋律师表示，食品的生产者和销售者有义务对存在缺陷的产品采取警示、召回等补救措施，若未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，应当承担侵权责任。消费者可以保留相关证据，通过工商局或者消保委协调解决此事。 美赞臣安儿宝奶粉再现异物 进口奶粉遭质疑 美赞臣奶粉遭质疑 宝宝吃后舌头变黑 美赞臣奶粉推销方式遭质疑 网友称害人子弟 港版美赞臣遭网友质疑 称在奶粉内发现不明物质 美赞臣奶粉喝出虫子 美赞臣回应赔偿不可能 网曝雅培、美赞臣奶粉结块 洋奶粉质量再遭质疑 美素、美赞臣等进口奶粉问题不断 涨价仍断货 美赞臣奶粉吃出胶带 网友称不仅坑爹还坑娃 美赞臣安儿健奶粉喝出虫子 网友称其自毁形象 美赞臣奶粉虫子门续：总部要求寄回奶粉检测 美赞臣三段奶粉内含异物 消费者要求厂家解释 美赞臣吃出异物 厂家拒绝消费者保留部分证据 美赞臣奶粉喝出虫子 需消费者提供第三方检测 安婴妈妈奶粉被曝含虫子 美赞臣遭遇信任危机 惠氏奶粉吃出木屑美赞臣奶粉致孩子腹泻 维权难 美赞臣妈妈奶粉被曝结块又起沫 网友称不能买 贝贝熊所售美赞臣奶粉有结块 网友吐槽是黑店 美赞臣二段遭到网友质疑 称在奶粉内发现异物 美赞臣奶粉再次发现含异物 十天内遭五起投诉 美赞臣奶粉被曝含有活虫 回应称不会出现虫子 搜索更多: 美赞臣 |
