13日，青岛市民乔先生向环球网青岛频道热线(0532-66568111)反映，紫竹苑小区5号楼4单元常年存在厨房下水道堵塞的问题，此次已经堵塞两个多月了，物业仍拿不出合理的解决方法。对此，该小区物业表示，房屋设计施工时下水道倾斜角度较小是造成堵塞的重要原因。业内人士认为，要想从根本上解决问题只能重新铺设厨房下水管道。

　　住户：厨房下水道频繁堵塞 臭水倒灌

　　青岛市北区镇江路32号紫竹苑小区5号楼4单元的乔先生向记者反映，自2009他年入住该楼后，便发现存在厨房下水道频繁堵塞的问题，“平均每3、4个月就会堵塞一次。”乔先生表示，这次堵塞情况尤其严重，两个月以来都没有得到解决。“下水管道一堵，水管中的臭水就会涌入洗手盆中，生活特别不便。”

　　据了解，由于下水道时常返水，4单元二到五层的住户都在自家下水道上加了阀门防止返水，一楼的住户已经不在这里常住。

　　“听物业的意思，现在解决下水问题唯一的办法只有砸墙找出检测口，而且由于七层位置高距离长，投水工具长度不够，只能从三层和五层住户家中入手。”乔先生表示，自己虽住在三楼，但家中刚进行过装修，厨房贴着瓷瓦，因此不会同意砸开厨房墙面。

　　物业：房屋设计施工瑕疵造成堵塞

　　负责紫竹苑小区物业管理的青岛吉利物业管理有限公司工作人员王女士表示，4单元下水道频繁堵塞的问题由来已久，房屋设计施工时下水道倾斜角度较小是4单元下水道经常堵塞的重要原因，“水管内水流较小时容易有异物沉积，时间长了管道口变狭窄，便容易造成堵塞。”她表示，其实单元楼内各住户家的厨房墙面都预留了检测口，以备发生下水道堵塞时进行疏通，但住户在装修时大都堵住了检测口，因此目前想要投开下水管道，就不得不砸开部分业主厨房墙壁。

　　对此，乔先生等业主表示不能接受，“但家中刚进行过装修，厨房贴着瓷瓦，砸墙投下水势必给我们造成更多的损失。”

　　业内人士：想要治本只能重铺管道

　　针对此事，环球网青岛频道记者咨询了青岛宏利民清洁服务公司做下水道管道投水工作的蔡师傅。蔡师傅告诉记者，自己几天前就受物业公司委托到过紫竹苑小区，并对下水管进行了检查。经过检查，蔡师傅认为，其实可以从单元楼底层网点洗浴中心的检测口投水，这样就不会破坏居民家中的墙体，但收费要高一些，大约需要400元。

　　但蔡师傅同时表示，疏通只能暂时解决单元楼的堵塞问题，，要想从根本上解决问题只能重新铺设厨房下水管道，这一工程不仅可能会破坏楼栋内现有墙壁，也需要4000元左右的费用。

　　据了解，居民与物业公司协商后，决定先按照蔡师傅的方案进行疏通，物业公司将事先向住户收取投水费用，如仍无法疏通则退还所收钱款。

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