5月16日,本报以《翘皮LV真牛》为题,报道了消费者魏先生新买的LV皮鞋穿了不到10天,鞋帮皱褶处就出现皮面裂开、翘起的问题。天津消费者王女士看到报道后向记者反映,她买的LV皮鞋出现了同样的质量问题,维权之路同样坎坷。
王女士告诉记者,今年1月21日,她在天津友谊商厦LV专卖店花5000多元买了一双LV女鞋。穿了几天后,两只鞋鞋尖的两侧出现了不同程度的塌陷。随后,王女士找到LV专卖店,其工作人员拍了几张照片,表示将传到上海总部进行鉴定。十几天后,王女士得知上海总部鉴定认为,鞋子不属于质量问题,不予退换或维修。王女士再次要求LV专卖店退换鞋子,其工作人员将鞋子寄回上海总部进行鉴定,结论仍为鞋子不存在质量问题。LV工作人员还说,如果认为鞋子有质量问题,王女士可以请质检部门进行鉴定。可王女士联系国内几家质检部门后了解到,因为鞋子已经穿过,不能进行鉴定。
5月20日,记者联系了LV上海总部,其负责人谭先生向记者表示,LV是所有奢侈品中,唯一一家在中国有售后维修中心的品牌。消费者所买鞋子出现的问题确实不是质量问题,不能售后维修。谭先生表示,将再次联系LV专卖店,并回复记者。记者又联系天津友谊商厦,该商厦奢侈品部门负责人夏女士向记者表示,因为LV专卖店属租赁经营,他们无权介入处理纠纷。
截至发稿时,记者未收到LV方面的回复。本报将继续关注LV皮鞋“质量门”事件。 爱马仕与LV控股权之争 经营理念博弈隐现 新买LV包有污渍 店方称有用过痕迹拒换货 7980元LV皮鞋仅穿8天鞋面翘起 公司坚称没问题 法国大选变天 LV总部拟迁伦敦 LV在华价格是法国1倍 内地豪客出境血拼 武汉查处多起商标侵权案 LV最受青睐 LV入股本土品牌 玩转中国市场 LV等大牌将提价 奢侈品提前进入涨价期 LV成厨具商标 路易威登起诉商评委一审胜诉 LVMH系私募在华发展迅速 瞄向白酒和药妆 宝格丽家族出售LVMH股票套现7.4亿美元 LVMH集团的各项直观数据 LVMH旗下基金入股中国服饰公司赫基国际 传LV联手中信收购欧时力服装10%股权 LVMH旗下基金公司成功入股2家中国服装公司 LVMH集团全年收益上升16%达329.4亿美金 天津狗不理8个包子要百元 堪称包子中的LV? LVMH旗下基金在华启动并购 入股欣贺服饰 茅台为什么没有一颗“LV”的心? 爱马仕筹股成立新公司 LVMH集团善罢甘休? 搜索更多: LV |