在刚刚发布靓丽半年报不足半月之际,光明乳业(9.00,-0.28,-3.02%)(600597.SH)就再次爆出质量风波。这已经是其三个月内第四次出现产品质量问题,每次问题出现后,光明乳业都声称将坚决整改,以防止类似情况的发生,然而事实一次次证明,公司承诺不过是一纸空谈。
据《东方早报》报道,上海多区的光明乳业订户9月8日发现,收到的220毫升装的光明小口瓶鲜牛奶味道怪异,疑为变质。光明乳业当天下午在其网站发布的声明称,承认产品发生酸败,并表示会根据消费者的意愿进行退货、补货或者退款。
光明乳业表示,经初步分析,导致牛奶变质的原因是由于在配送前进行移库的过程中,因车辆温度没达到标准导致其中部分产品发生酸败,目前共接到该产品投诉952人次。短短一天时间,已经有近千人次投诉,足见此次牛奶质量问题范围之广。
光明乳业对消费者表示深深的歉意,已经派出专业人员上门处理消费者的投诉,并会根据消费者的意愿进行退货、补货或者退款。同时会对产品移库过程加强监督管理,避免类似事件的发生。
这已经不是光明乳业第一次因产品运输而导致的质量问题了。就在今年7月20日,光明乳业就广州工商局查出产品菌落总数超标,对此光明乳业称,菌落总数超标的原因为长途运输过程中挤压受损、加上销售环境的温度不稳定所致。
对此光明乳业声称,公司已经采取相应的措施,进一步加强运输过程中的监控管理,以防止类似情况的发生。然而仅仅不到两个月之后,公司就再次因为送货车问题被爆出产品质量丑闻,曾经的一纸承诺如今再看成了空谈。
此外,在最近三个月的产品质量问题中,光明乳业都表示了歉意,称恳请一直以来给予支持的消费者、投资者、媒体、监管部门和社会各界对其继续进行严格监督,并给予其整改的机会,然而在公司诚意的道歉后,其产品质量问题依然没有改观。
三个月内四次产品出现质量问题,如此密集的丑闻,出现在一家企业内。在此之前,光明乳业总裁郭本恒在中国乳制品工业协会第18次年会时曾说,去年国家抽查光明乳业4553次,折算下来是抽查了几十万个指标,没有一个不合格。今年上半年已经抽查了2600多次,“这么抽会抽死人啊!”
一年上千次的抽查仍难以杜绝乳企的质量问题,光明乳业的生产与管理也没有因此得到改观,屡次道歉并没有换回产品的安全。
光明乳业9月7日收于9.28元,上涨1.98%。
光明乳业质量风波回顾:
7月20日:光明乳业再曝乳品菌落超标
6月27日:部分光明牛奶因设备故障混入碱水
6月15日:安徽颖上县6名小学生喝光明牛奶发生不适 光明上海发生多宗鲜奶酸败 涉952人次投诉 光明鲜奶酸败遭近千人投诉 回应与送奶公司矛盾 光明配送牛奶变质现酸腐异味 质监局进厂调查 光明鲜牛奶喝出苦味 总裁曾抱怨抽检抽死人 光明鲜奶再遭遇酸败门 回应称因车辆温度未达标 上海牛奶连续遭遇质量门 蒙牛光明均涉其中 光明牛奶又现质量问题 质监部门进厂调查 光明牛奶倒出凝固状物体 沃尔玛售过期牛奶 光明牛奶变称膏状物 厂家解释称保质期内变质 光明食品拟售福门纸业35%股权 挂牌723万 光明1年被检4553次 质检人员称走个程序 福州市民喝光明鲜奶肠胃不适 送奶工竟送来上月产的 光明送过期牛奶给用户致腹痛 光明乳业暂无回应 光明牛奶里喝出盖子赔偿100元 近期光明乳业屡陷质量门 品牌形象或受损 光明乳业自曝家丑求监督 乳品善后安全速现真诚 光明乳业山盟酸奶喝出异物 回称储藏温度过高 光明称召回混烧碱优倍牛奶 消费者退货遭拒 南山奶粉广州检出致癌物 光明奶油菌落总数超标 光明乳业短期内连续出现质量问题 品牌形象或将受到影响 搜索更多: 光明 |