本报《酒店用餐吃出虫子要求退卡被拒》报道后，投诉人张先生表示，经查询，自己的会员卡上尚有余额7000多元，如果退卡要求协商不成将通过法律手段解决问题。对此，浙江大酒店相关负责人拒绝作出回应。

　　4日下午，张先生再次致电本报表示，当初购买这张浙江大酒店会员卡时，自己是刷卡交费且手中有刷卡单据。自己此前说的1万元只是估计的数字，根据购卡发票显示，自己购买这张卡花费8650元，但对于卡面实际金额不清楚。自己手中的一张储值卡消费回执单显示，截至6月23日，卡上还有余额7489元。张先生希望酒店能够将卡上余额退掉。其表示，如果协商不成，将通过法律手段解决问题。

　　对于张先生反映的情况，记者分别于5日15：46、17：04和17：38前后向浙江大酒店相关负责人进行求证。在前两次通话中，该负责人均要求记者过段时间再打电话。在最后一次通话中，其以没有当面见到记者等为由拒绝对相关问题作出回应。

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