美赞臣奶粉虫子门续:总部要求寄回奶粉检测(亲贝网配图)
9月4日消息,上午报道的美赞臣奶粉含虫子事件,目前又有了新进展。消费者在微博上表示,美赞臣要求其寄回奶粉检测,赔偿问题只字未提。
上午,本网站对美赞臣奶粉吃出虫子的事情进行了报道。目前,事件又有了新的进展;消费者在微博上称,美赞臣给予的答复是“让我把问题奶粉寄过去,由他们来检测,如有问题给我们重换一盒,如果检测结果没有问题,我们敢喝还想继续喝他们就给我们寄回来,赔偿只字未提。而且美赞臣总部一直希望我们能把奶粉给他们寄回去。综合美赞臣总部的态度得出结论:想赔付没门,顶多给我们换盒新的。”消费者对美赞臣的态度表示很无奈,称“对于美赞臣,唉,弱势的消费者弱势的中国人”。
据亲贝网了解,还有消费者此前投诉,在美赞臣奶粉内吃出虫子。而美赞臣公司的答复同样是,“奶粉肯定没有问题,都经过严格的检测”;而当消费者提出,要求美赞臣方面提供第三方检测时,对方的回答却是“你自己去做第三方检测,有结果再联系”,并拒绝派人上门查看情况。
对此,有关专家表示,奶粉吃出虫子理应由厂商负责妥善解决,美赞臣为知名大品牌,有义务证明自己的产品值得消费者信任。而美赞臣的傲慢态度,与自己的知名品牌形象不符。