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威力洗衣机:俩月内换5次 一洗衣服就“乱窜“
http://www.redsh.com 2012-09-02 红商网 发布稿件

  近日,家住松榆里的黄先生购买了一台大容量的威力洗衣机,没想到购买不出俩月,连换了5次,这让黄先生不禁怀疑该型号的洗衣机在设计上出了问题。

  记者上午采访威力公司,对方表示该型号洗衣机确实有不少维修的,但否认了设计存在缺陷。

  刚购机就出问题 连换货5次

  去年12月18日,黄先生在自家附近的某电器城购买了一台威力XPB82-8259S型号的大容量洗衣机,但没想到货到后在家里一试,发现洗衣机根本没法站稳,黄先生当场要求对方换一台。

  换了一台新的后,黄先生隔了一周发现,一洗衣服整台洗衣机就开始“乱窜”呆不稳,黄先生只能再次要求厂家更换一台。

  在今年1月1日,黄先生使用洗衣机甩干时,又出现了相同的问题,这让黄先生十分气愤。

  随后,修理人员建议黄先生换该品牌其他型号的洗衣机,但看中这台洗衣机容量大,占地位置小,黄先生坚持还用该型号洗衣机,最终因为相同问题,来回换了5次。

  对此,黄先生表示,自己曾和公司负责人联系,他们负责人也承认这是他们的设计缺陷!

  不少消费者反映此问题

  记者发现目前苏宁、国美等店均有威力此型号洗衣机出售,但销售人员并不太清楚相关的质量问题。

  但记者发现京东商城中,不少购买该产品的人纷纷评价该商品最大的缺点就是噪音大,每次洗衣服,家里就像过火车一样无法忍受,电机也曾遇过烧焦的问题。

  很多消费者都表示自己刚购买不久就经历了维修或是换货,现在只能忍着使用。

  ●公司回应

  记者昨天咨询了威力公司北京维修部的工作人员,对方表示该型号洗衣机确实有不少维修的,但否认了设计存在缺陷。

  记者以购买者的身份询问了威力公司办公室主任郑先生,对方一听记者购买的洗衣机多次修理,立刻询问是不是8259型号的洗衣机,并坦言这一型号洗衣机都存在此毛病,设计有些不合理。

  随后,记者表明身份后,郑先生表示自己目前正在广州开会,待回到北京后再处理此事,便挂断电话。

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    来源:新华网   责编:苏小小









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