“使用藏视明眼药水后,怎么视力下降,出现并发症?”8月27日,市民王先生向本报反映,使用拉萨绿源科技开发有限公司生产的藏视明眼药水后,其视力严重下降,并出现血压增高症状。该公司济南分公司工作人员表示,其并未收到王先生所反映的问题,该公司只能在接到总部处理决定后才能做出处理。
4月中旬,王先生花费1080元购买了1盒(7支)该眼药水,初次使用后,王先生便发现自己视力出现下降。王先生说,他现已53岁,本身患有轻微眼基底白内障,但该病症仅仅导致视力轻微模糊,通过广告宣传,他发现该药治疗范围与其病症吻合,于是便购买了此药,“谁知道1瓶没用完,我眼睛红肿,视力严重下降,看不清了。”
王先生说,发现该问题后,他多次向该公司咨询,但工作人员均表示,视力反应属于正常情况,王先生需继续使用。此间王先生一并提出退货要求。他表示,7月中旬,该公司答复称可退还700元购药款项。但第二天,工作人员又称,由于此前没有先例,公司决定将不予处理。至今,该问题一直未能解决。
拉萨绿源科技开发有限公司济南分公司工作人员表示,经查询,该公司并未接到王先生所反映的问题,王先生可向总部反映该问题,济南分公司将按照总部指示执行。 搜索更多: 藏视明 |