南昌吴先生:我母亲有严重的类风湿疾病,前不久,南昌德澳健康科技产品公司的工作人员向我母亲推销了一款保健理疗产品,价格为1600元。当时,这位工作人员承诺说如果产品没有疗效,客户可以申请退款,所以我母亲就买下了。可是用了几天后,我母亲发现该产品不但没有疗效,在使用后还产生了一些不适。于是,我母亲当即打电话联系那名推销人员要求退款,却遭到了拒绝。
记者跑腿:记者近日联系了南昌德澳健康科技产品公司的工作人员姜先生。姜先生说,吴先生母亲购买的是一款磁疗仪理疗产品,她在购买后仅仅使用了三、四天就说没有任何效果,要求退款,而这款产品的疗效要半个月左右才会有明显反应,他当时也是对吴先生母亲承诺半个月无明显疗效即退款,所以他就拒绝了退款要求。然而,吴先生的母亲却表示,姜先生当时承诺使用24小时即可见明显疗效。
最后,经记者协调,南昌德澳健康科技产品公司同意为吴先生的母亲退货,并将1600元货款给了吴先生。 搜索更多: 德澳健康 |