《耗时25天往返七回合才修好一台小米手机》追踪
“从2012年7月7日送修,至8月1日拿到更换了主板、触屏、显示屏、电池等部件的小米手机,我的小米手机的维修过程共耗时25天”,这是朱先生的遭遇。让人寒心的是,类似的小米质量问题也许并不是个案。
近日,读者赵女士致电导报记者称,在没有电话、没有短信、没有任何使用的情况下,她的小米手机在4小时内耗尽了60%多的电量并自动关机,如此耗电,令她百思不得其解。
用户质疑:小米手机高能低效?
据赵女士介绍,小米手机上市后不久,她便在中国联通营业厅办理了2年的合约套餐,但是使用没多久,赵女士便发现自己的小米手机偶尔会自动关机,自行查询解决方案、联系小米手机客服人员后,赵女士通过刷机等方法“夺”回了“关机主动权”。
“就在前几天,我去滨江拍一组写真,当时约的是中午12点半到摄影馆,我记得很清楚,中午吃饭的时候,小米手机大约还有60%以上的电。”赵女士告诉导报记者,“拍照前,我照例清理后台程序,释放内存,然后锁屏放入包里,结果4点左右拍完照片,我发现无法开机了。”
最初赵女士以为,自己遭遇的只是普通的死机,但是,她参照了各种方法依旧无法开启,直到小米手机插上电源才发现,原来是没电关机了。“实在是想不通,60%多的电量在4个小时不到的时间里就耗尽了?”
耗电实验:一个半小时耗电12%
莫非小米手机使用几个月后就需要半天一充?电池使用寿命究竟如何?导报记者做了一个简单的耗电实验,将手机关机充电至100%后开机,记录开机时间,每半个小时查看一次剩余电量,观察每小时耗电量是多少。
征得赵女士同意后,导报记者随即开始实验。赵女士的这台小米手机,完成充电时间为10点24分,于10点30分开机使用,清理后台程序,释放内存后,导报记者发现在没有任何来电以及短信的情况下,半个小时后,小米手机显示剩余电量为99%。随后半小时,小米手机耗电量开始增加,11点30分,小米手机剩余电量为96%。
到12点时,导报记者发现,小米手机剩余电量仅为88%。此后,小米手机耗电急剧增加。至18点整,剩余电量仅为27%。
据赵女士介绍,刚刚买来小米手机时,1930毫安的电池确实非常耐用,大约可以正常使用一天半的样子,但是随着使用时间的增加,充电时间越来越长,而使用时间却越来越短,随后就出现了拍照那天的自动关机情况。
客服:建议飞行模式检测耗电量
赵女士的小米手机如此电耗是否正常?导报记者致电小米手机客服,5088号客服人员告诉导报记者,正常小米手机电池可以使用一天半左右,而电池使用寿命则视用户使用方法而定。对于赵女士的电耗急降情况,客服人员表示,“是否后台运行程序过多,可以关闭后台运用程序以降低电耗。”
此外,该客服人员还表示,建议将小米手机调整至飞行模式,并在出厂设置中保存相关设置清楚数据,进行耗电测试,平均每晚耗电约在2%左右,而非飞行状态下关闭后台程序每晚正常耗电应在10%左右。
导报记者将实验结果计算发现,按照每晚6小时计算,一个半小时耗电12%,6小时则耗电48%,这与客服人员所说的10%出入较大。对此,客服人员建议导报记者将手机送检,并表示小米手机电池保修期为6个月,如果确实为电池质量问题,超出质保期则另行购买电池。
链接:网友说法:电耗高是通病?
机锋网友“晓丨楓”:从买了小米,到今天,一直为耗电的问题头疼。1930毫安的电量,可是我的手机自带检测,3小时才用了180毫安就30%的电量没了。网上的各种教程都用了。他们开飞行,关WIFI,GPRS一晚上待机1%~2%;我一晚这样11%,一直头疼啊。
机锋网友“wwyrain0518”:想不到还有人更糟糕……表示7小时飞行模式6%。 小米手机使用两个月现多种故障 送修后被进水 小米一代手机降价700遭投诉 用户称很受伤 重销量轻质量 小米二代难让消费者买单 新买的小米手机有上百个陌生人电话号码 小米投诉多 售后难保障 小米手机雷军:创业路上的四个“16” 10万台小米手机6分钟遭抢空 热销遭质疑 小米手机雷军:投资创业“三个原则” 小米手机雷军:专注、极致、口碑、快 小米手机雷军:小米手机不是山寨iPhone 小米的营销法:不花钱也可以打广告 小米手机雷军:感谢“批评”让小米成长 小米欲掏2亿“补课”售后 否认资金链紧张 小米手机雷军:男人创业不狠不行 小米手机销售与售后脱节 被曝维修不透明 小米创始人雷军:企业不挣钱就是犯罪 小米第三轮预售囤货50万驳“饥饿营销” 小米手机之慌:生米成熟饭,尚待时日? 小米手机背后危机:资金断裂供货吃紧 小米手机被指“饥饿疗法”每人限购两台 搜索更多: 小米 |