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昨天，曹先生去杭州乐购庆春店买了一台容声冰箱。今天，冰箱送上门后，曹先生发现少了一样东西。
曹先生告诉记者，他买的是一款容声冰箱，价格1299元。据说，当初买冰箱时，冰箱上是有东西放着的。“每台冰箱上都放着赠品的，那我就肯定认为是赠品了，(是什么赠品)我的那个是一个壶，什么东西都有的。”
曹先生说，今天，工作人员送来的，只有冰箱，没看到赠品。“我问他是不是赠品和发票一起送过来的，他说是的。送过来没有的，他说要自己去拿的。”
于是，曹先生就去了乐购庆春店一趟，据说，对方给了他这么一个说法。“他说不是赠品，是摆设品，不是赠品你放这里干嘛啊，还写赠品两个字，就是欺骗。”
在乐购庆春店3楼，记者看到，摆放在超市里的冰箱上面，确实都放着一些包装好、并有赠品字样的厨具用品。一位沈经理解释说，摆放着那些都只是空盒。
乐购庆春店沈经理：“不是说没有赠品，是有赠品的，他要的那款赠品没有了。赠品说任挑的。”
曹先生：“你们前面就说没有赠品的。”
乐购庆春店沈经理：“员工不是一个柜台的，有的走过来说有的，有的说没有的，也是正常的。”
沈经理说，可能是员工和曹先生沟通出了点问题，让曹先生误解了，在记者来之前，他们已经跟曹先生解释过了，并给出了解决方案，不过，曹先生不接受。
沈经理：“说给他换其他赠品，或者，找款差不多的。他一定要一样的。”
沈经理拿来了一个款式差不多，只是不同牌子的水壶，对于这个赠品，曹先生表示接受。他说，他并不是在乎赠品到底是什么东西，只是生气对方的说法一时一个样。
曹先生：“媒体来了才说有。每次都要媒体来，那不累死。”
好端端的商品上摆着赠品，消费者的眼球被吸引过来，事后却被告知这赠品只是空壳子，摆摆样子。不知道乐购这番说辞，有谁愿意相信 容声冰箱修出大问题 电话背后藏多品牌售后 容声冰箱“不够冷” 雪糕一夜变奶昔 新买俩月的容声牌冰箱“着火”了 容声电器两个样品被检出不合格 容声冰箱问题多 退货有条件 广东容声等两款电热水壶电源存问题被披露 广州抽检15批电热水壶 容声产品不合格 广州市消委会：一款容声电热水壶有问题 容声热水器楼顶“冒火” 容声牌太阳能热水器楼顶“冒火” 容声冰箱坏了 维修遭遇“李鬼” 新买容声冰箱 竟是“噪音器” 容声冰箱自燃 吓煞主人 容声冰箱门封条坏了 要修好它还真有点麻烦 上海容声上厨电热水器接地措施不合格有安全隐患 500商场联合推荐容声科龙冰箱 搜索更多: 容声 |
