“电动车电机还在保修期内出了故障,找到售后要求保修,对方称人为造成不在保修范围内,要维修需要交维修费。”近日,陈先生向本报反映称。
陈先生说,去年8月13日,他花3200元购买了一辆尼佳牌电动车。购买电动车时,经销商称电动车电机保修三年,售后维修单也注明了。“16日,我骑电动车上班路上电机突然坏了,想到电动车才买了一年多几天,于是把电动车推到售后要求保修。”陈先生说,售后工作人员表示电机烧坏是人为造成,不在保修范围,如果要维修,需交维修费。
就此,记者找到尼佳电动车售后服务部,一名工作人员称,陈先生电动车电机烧坏是因为电机浸水造成的。根据公司规定,人为损坏不在保修范围。最后,经双方协商,售后同意陈先生交100元更换一个新电机。 地震震动日本制造业 索尼佳能等停工或提价 搜索更多: 尼佳 |