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电商大战硝烟未落，一市民就向本报“老罗帮你忙”互动维权热线投诉称，京东商城(微博)销售过期七个月的食品。记者采访后，京东商城愿意退一赔十，由于消费者未同意，双方还在进一步协商。
京东商城买底料
吃完就拉肚子
今年7月13日，市民张先生花19元在京东商城上买了3包一样的“重庆特产——郑胖子酸菜鱼底料”，每包260克。货架上当时说是“清仓处理，价格优惠”。第二天，他就拿出其中一袋做菜，当天食用完就拉肚子。
“我是京东商城银牌会员，每年要在这个网上买一万多元的商品。”张先生说，这次买底料后，快递员送货上门时，出于对京东商城的信任就没有仔细验货。拉肚子后，一开始也没有对底料质量产生怀疑。多方查询未找出拉肚子原因后，他才将目光盯向那包底料。“不看不知道，一看吓一跳。”包装袋上显示，保质期为12个月，生产日期为2011年1月23日。据此计算，这些底料已过期7个月。
消费者索赔500元
京东商城愿退一赔十
“既然货架上说是‘清仓处理价格优惠’,就应该知道这些底料已过期，属于明知故犯。”张先生说，与京东商城联系时，由于对方售过期食品，给他身体和精神均造成了影响，他要求对方赔500元，对方一开始却只愿意给20元京东商城的购物券。
本报记者采访后，京东商城已愿意退一赔十，由于与张先生要求还存在较大差距，双方还在进一步交涉。
据了解，此前一消费者买到两根总价6元多的发霉火腿肠后，商家退赔了400元。律师认为，根据《侵权法》按包括精神损失费在内实际损失赔偿原则，消息费者没有漫天要价。商家的赔付行为体现了其对食品安全的重视。 消费者要求退货遭京东忽悠 新空调屡修无果 京东多个账号抵用券被消费 疑为泄密门后遗症 大中、永乐加入价格战 四大家电围剿京东 黄光裕或授意国美迎战京东 价格战将加剧 京东商城福建涉嫌违法雇工：将启动赴美IPO程序 少缴社保不缴医保？ 京东商城 请善待员工善待企业自己 京东IPO之梦前路坎坷 先烧钱还是先赚钱 携程步京东后尘 “暂停”火车票代购业务 北京东直门国盛悄然关闭 受困股权纠纷 奢侈品电商的京东困局 卖品牌还是卖时尚？ 京东商城2.95亿底价北京亦庄抄底拿地 京东方与TCL患补贴依赖症 液晶面板全球亏损 京东商城被曝福州站涉嫌违法雇工 京东商城福建涉嫌违法雇工 少缴社保不缴医保？ 消费者起诉京东虚假宣传 公司辩称是厂商错误 员工诉京东商城违反劳动法 称仲裁99%会赢 京东商城被指欺诈 被诉讼索双倍赔偿 显示器以次充好 京东商城被诉欺诈双倍索赔 京东商城被诉所售显示器以次充好存在欺诈 京东再遭消费者投诉 客服称211限时送达为口号 搜索更多: 京东 |
