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新买手机不到一个月就坏，送修却被告知没配件。14日，南昌市民谢同学反映称。
谢同学告诉记者，6月22日，父母给他买了一部酷派触屏智能手机。可还没用上一个月，手机怎么也没法通过数据线充电。7月底，谢同学将手机送到位于南昌市广场东路的酷派手机客户服务中心维修，工作人员说，手机数据线接口坏了，要维修的话只能将整个主板一起换掉，要到下个星期才能有配件。谢同学便留下联系方式，将手机带回。“可半个多月过去了，‘酷派’依旧答复现在还没配件。”谢同学称，这种维修速度让他无法接受。
酷派手机客服人员告诉记者，他们并不是有意拖着谢同学的手机不修，实在是因为店里没有相应的配件。客服人员说，16日，厂家已将配件发到店里，谢同学可以将手机送修了。 酷派手机向陌生号自动发短信 厂家承认隐瞒漏洞 酷派手机问题频出难解决 售后服务表示将及时维修 酷派破了智能手机“金身” 酷派手机裤兜内自燃 狼狈机主当街脱裤子自救 酷派手机偷发收费短信 用户怒斥“比山寨还山寨“ 酷派手机偷发收费短信，用户怒斥“比山寨还山寨” 拆卸手机后发现新毛病 酷派维修点遭质疑 酷派3G手机不到一周出故障 机主交涉40天无果 酷派手机开不了机了，商家称受潮了不在保修 酷派手机质量疑云：上海检测不合格深圳达标 “酷派”新电池待机仅5小时 酷派手机被指“买得起用不起” 酷派手机部件保修缩水 客服硬称是“厂家规定” 搜索更多: 酷派 |
