在“金伯利钻石”买来钻戒 一年多钻石掉了

　　抚州“金伯利钻石”表示愿补偿2778元

　　本报抚州讯 记者吴芳报道：“钻戒买来一年多，戴着戴着钻石就不见了。”日前，抚州市民马女士向本报反映，她在抚州市赣东大道“金伯利钻石”购买的一枚铂金钻戒让她感到很闹心。

　　据马女士介绍，2010年12月，她在抚州市“金伯利钻石”专卖店购买了一款价值5556元的铂金钻戒。今年6月27日，她在外地和朋友吃完饭回到入住的 酒店时，突然发现钻戒上的钻石不见了。“第二天我赶回抚州，拿着戒指来到该店说明情况，店长收下我的戒指说要送到上海总公司去鉴定。”马女士说，8月5 日，店方告诉她，鉴定结果显示是人为原因导致钻戒脱落。对于这一鉴定结果，马女士表示不能接受，遂向店方提出要求看书面鉴定结果，但遭到拒绝。

　　“按照我们售后的规定，钻戒佩戴3个月就需要进行一次保养，这个我们在顾客购买时就会提醒，而且经常会短信通知顾客前来保养。”抚州市“金伯利钻石”的吴店长对记者说，马女士的钻戒自购买后就一直没来保养过，“至于鉴定结果，我们没有书面材料可以提供”。

　　对于店方提醒每3个月保养一次的说法，遭到了马女士的否认。最后经过协商，店方表示愿意承担一半的责任，补偿2778元给马女士。