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“真是没想到，原以为买的是名牌沙发，结果买回来了一个‘老鼠窝’。”前段时间，湖南怀化新晃网友张女士喜迁新居，定制了一套全友家俬的布艺沙发，但买回来的沙发被发现有大量的老鼠排泄物，这让她很是气愤。
张女士在红网“消费维权”频道(http://315.rednet.cn/)发帖投诉称，她花费4600元在新晃县全友家俬专卖店，订购了一套布艺组合沙发，双方约定沙发做好了就送货上门。3个月后，新沙发送货上门安装完毕，但张女士总觉得沙发有一股刺鼻的臭味。随后一仔细检查，眼前的景象令她一阵恶心——沙发靠背和座位连接的缝隙处有大量的老鼠屎，而且坐垫上也布满了老鼠尿浸泡过的痕迹。
张女士对此特别气愤，她认为自己花高价买回来的却是“老鼠窝”沙发，这对喜迁新居而言十分不吉利。同时，她还认为经销商“掉包”欺诈顾客，理由是“新做好的沙发不可能有老鼠的排泄物”，只有长久置放在仓库的沙发才会成为“老鼠窝”。
为此，她向新晃全友家俬专卖店提出了退款，但遭到对方拒绝。红网记者在核实该网友投诉的相关情况后，立即与全友家俬总部和新晃县工商局取得了联系。在查看了张女士提供的沙发“污渍”照片及沙发订购合同后，全友家俬总部认定该沙发“在发货之前因保管不善，存在质量问题”。
后在新晃县工商局的调解之下，经销商退还了张女士之前所交沙发货款。 天宏家具城全友家私店新买沙发有霉味 新买全友家私沙发有霉味 新疆一男子维权难 郑州晚报：全友家私专卖店售假？ 全友家私专卖店售假被投诉到消协 全友家私专卖店售假？店老板：是导购员失误 酒柜玻璃碎了1个多月仍未更换 “全友家私”青山路专卖店遭投诉 酒柜玻璃碎了1个多月未更换 全友家私遭投诉 全友家私满街散发野广告 宣传夸张难获信任 买全友家私遭强制消费 口头协议不算数 全友家私野广告宣传夸张 脏街道、难信任 什么态度：全友家私忽悠回应“强制消费” 全友家私承认产品质量有问题 登门致歉改错 口头协议遭变卦 全友家私被疑强制消费 家具质量遭多起投诉 全友家私拿纸浆当实木卖 投诉全友家私：这样的家私及服务谁还敢再买 全友家私皮沙发多处开裂破损 厂家推脱责任 香江家居城：“全友家私”新床开裂维修须交费 全友家私拿纸浆当实木卖 遭多起投诉 投诉：全友家私信阳国际馆利用活动欺骗消费者？ 全友家私被爆质量缺陷 餐椅长黑斑床垫睡过起坑 搜索更多: 全友家私 |
