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李先生称买到的啤酒内有黑色絮状漂浮物。
十天前，手拿雪花啤酒，还没开盖，瓶子爆了，老李受伤了。
此事顺利协调完了。
十天后，老李再度拿起雪花啤酒，倒出两小杯：咦？这漂浮的黑色絮状物是个什么东西？
老李郁闷了：雪花啤酒，我要找你要个说法。
雪花啤酒无故爆瓶
李先生家门口有一个小卖部，小卖部旁边是一家大排档。
七月中旬，李先生喊上几个朋友，买了一箱冰镇的雪花啤酒，在家附近的大排档小聚。
据介绍，当时菜上齐后，作为东道主的他给大家倒酒，还没开盖，啤酒瓶的上半部就发生了爆炸。
据李先生介绍，他当时只听见一声巨响，顿感手上一凉，低头一看，竟是雪花啤酒瓶爆炸了！碎片划伤了他的左手，流出一股鲜血。
之后，李先生的朋友找到小卖部的老板，老板承认了李先生在他店里购买啤酒的事实，并联系到雪花啤酒的业务员，很快，业务员就赶到了现场。
看到李先生受伤的左手，业务员当即就道了歉，并解释，这是偶然事故。看到业务员的态度，李先生很大度地表示，不会追究。
经协商，业务员赔偿给李先生两箱啤酒。
雪花啤酒内又现漂浮物
李先生的左手受伤后，并未放在心上。
好了伤疤忘了痛。
7月29日晚上，他看到伤口好得差不多了，于是又叫了几个朋友，来到大排档“以酒会友”。正到兴头上，李先生突然发现，一瓶刚刚打开的雪花啤酒上，竟然漂浮着一层黑色的絮状物。
以为是灯光太暗没有看清楚，李先生特地拿着这瓶酒来到灯泡下仔细查看，发现瓶底有很多沉淀物，轻轻一摇晃，酒立刻变得浑浊。
联想到十天前的那次爆瓶，生气的李先生立刻报了警，希望雪花啤酒能给自己一个说法，“爆瓶赔的两箱酒还没送到，怎么又出现了这种质量问题！”
业务员的态度让消费者心寒
7月30日上午，李先生和业务员来到了派出所。在沟通过程中，李先生多次表示，希望对方能对瓶内的杂质作出合理的解释。
业务员先说可能是瓶子没有洗干净导致的，后来又坚持，既然酒瓶已经打开，这些杂质从何而来无法确定，可以给予李先生5箱啤酒作为赔偿。
“瓶盖已经打开了，里面的杂质从何而来，谁也说不准。而且，如果让我来弄，三分钟就能让一瓶清澈的啤酒产生杂质。”该业务员表示，要么赔偿五箱酒，要么就让李先生按正常的投诉渠道逐级投诉。
对这个解决方案，李先生表示非常失望。
记者在派出所内看到，这瓶啤酒内，确实有很多黑色的絮状物，而在瓶底，更是有一层黑乎乎的污垢，“瓶内絮状漂浮物可能是我人为的，难道瓶底那层黑乎乎的污垢，也是我人为弄上去的吗？”对于业务员的解释，李先生更加气愤了。
在赔偿问题上，双方一时难以达成统一，李先生表示不需要五箱啤酒，要的是一个说法，随后离开了派出所。
调解结果：消费者获赔千元
记者随后联系了雪花啤酒江苏分公司，该公司负责人了解情况之后，对该问题表现出了高度的重视。
通过两天的调查处理和记者的调解，雪花啤酒江苏分公司的工作人员来到李先生家表示，因李先生先后两次的遭遇，当面表示道歉，并支付一千元作为歉意，李先生表示接受。 海信电视记忆功能失灵导致满屏雪花点 金威啤酒资产再出售 雪花迎二次入股机会 啤酒淡季涨价：雪花醉翁之意不在“涨” 华润雪花啤酒何以频获“第一”？ 传华润雪花收购三得利 啤酒巨头竞赛上演 华润雪花啤酒廊坊工厂超标排污被通报 雪花啤酒遭遇环保质疑 穿越可可西里涉嫌违规 酒瓶爆炸刺伤酒客 雪花啤酒一只非B瓶使用16年 雪花啤酒频陷“血花门” 岂能把消费者安全当儿戏 雪花啤酒频陷血花门遭质疑 被指损害其品牌 雪花啤酒瓶被曝违规使用16年 爆炸刺伤酒客 华润雪花啤酒瓶被曝违规使用16年 爆炸刺伤酒客 路线涉禁区 华润雪花勇闯可可西里遭质疑 雪花啤酒瓶爆裂炸伤消费者 瓶底现不明杂质 网民曝雪花啤酒瓶爆伤人 瓶底现不明杂质 雪花啤酒可可西里活动遭质疑 路线涉禁区 西湖啤酒已被华润雪花全资控股 华润雪花5.38亿元全资收购杭州西湖啤酒 半个月来，嘉兴产雪花啤酒两次被发现有浑浊物 华润雪花再出手：全资收购河南蓝牌啤酒 搜索更多: 雪花 |
