|
名牌连衣裙有个破洞至今没解决
普拉达专柜称总公司近期将来人处理问题
曲小姐向本报维权热线85188518联动的12315工商申诉热线反映：4月28日，我在万象城里的普拉达专柜购买了一条连衣裙。但穿了几天后，我发现裙子下摆的位置，出现了一条白线，仔细一看是一个不怎么明显的口子。我要求专柜帮我调换裙子，却遭到了对方的拒绝。
商报见习记者 朱荣 维权报道
4月28日，曲小姐在万象城内一楼的普拉达专柜花6050元购买了一条连衣裙。
穿了几次后，曲小姐发现裙子下摆的位置有一条白线。“当时我也没在意，但有一次我意外发现，裙子白线的位置，在裙子里面那一面上，有一个明显的洞。”曲小姐说，她当时还没反应过来，等用手指穿过破洞后，发现破洞对应的位置就是那条白线。
5月18日，曲小姐找到专柜。“当时销售员看了我的裙子后，表示不是质量问题。”曲小姐说，她提出让商家给她换一条新裙子，但对方表示可以给她缝补一下，或者她可以去质检部门鉴定裙子是否有质量问题。
曲小姐说，她其实也是做服装生意的，对服装上的问题也懂一点。“破洞明显不是脱线造成或人为原因造成的，裙子本身用的是牛仔布面料，从质量上来说，应该非常的强韧。”曲小姐说，造成问题的主要原因是，面料连接缝线的一边少了一点，所以当缝线时，从外面看裙子没有任何问题，只是有一条白线，但翻到裙子里面，因为面料没缝上，就变成开了一个口子。
上周四，记者联系了万象城内的普拉达专柜。负责人徐先生解释，消费者的情况他已了解，早上客户还来了门店，并且把裙子留在了店内。“这种情况我从来没碰到过，按公司处理问题的流程，目前无法给出一个具体方案。”徐先生说，消费者所提出的要求，超出了门店工作人员的权限，他已把情况反馈给了总公司，近期将有负责人来杭处理问题。 普拉达拟增160家零售店 普拉达业绩“逆市走高”的秘密 新秀丽破发名牌失宠 普拉达将下调发行价 传普拉达IPO已获得5倍超额认购 普拉达香港IPO计划升级门店 如果一切顺利 普拉达或于6月末在港上市 意大利时装公司普拉达或推迟在香港上市 彭博社：奢侈品巨头普拉达计划在香港进行IPO Prada普拉达扭曲消费心态 拒绝“中国制造” 普拉达集团上半年营收同比增长29％ 普拉达否认中国商人谋求控股的报导 奢侈品巨头普拉达计划进行IPO 或赴香港上市 普拉达(Prada)债务缠身 求助银行延迟还贷 搜索更多: 普拉达 |
