承诺35天生发 岂料没疗效
“姚记黑生源”余干店关门走人遭众多消费者投诉
“拍照为凭、签约为证、无效退款”,冲着“姚记黑生源”宣传单上诱人的服务宗旨,余干县的周先生花了1680元办了一张消费卡,然而,承诺35天即可长出头发的产品,周先生等了120天,头上依旧光秃秃……
20余名消费者投入6万余元生发
“你现在头发长得怎么样?”6月1日,在余干县城采访时,记者向一名投诉者问道。
“头发如果长出来了,我还会站在这里向记者投诉吗?”余干县消费者周先生一脸怒气说道。据周先生介绍,今年2月,他在“姚记黑生源”花了1680元办了一张消费卡,包括购买此店产品等在内,已经先后投入3000余元进去,但头上一直没有任何动静。
“他们在宣传单上承诺,‘姚记黑生源针对各类脱发效果奇特!35天即可长出头发’,到现在都已经120天了,还没长出来。”周先生称,当初“姚记黑生源”还在宣传单上提出,“拍照为凭、签约为证、无效退款”的服务宗旨,但现在不但退款无门,这家店都关门了。
记者在余干县采访期间了解到,余干县共有20余名消费者在“姚记黑生源”余干店办理了消费卡,每一名消费者投入3000余元生发,而如今,这20余名消费者见“姚记黑生源”店“铁将军”把门,手中的消费卡成了一张废卡,异常愤怒。
“姚记黑生源”产品遭药监局处罚
一知情人士透露,“姚记黑生源”余干店的关门,和该产品涉嫌违法违规,遭到当地药监局查处有关。
据余干县食品药品监督管理局查处“姚记黑生源”上饶余干店的情况显示,今年3月22日,该局接到举报,对该店进行执法检查,查扣了“姚记黑生源”系列特殊化妆品产品。然而,此后该店仍偷偷营业,4月11日,县药监局又进行一次查处,4月24日县药监局再次发现偷偷营业后,第三次对该店进行执法,收缴了该店的所有产品。
6月1日,余干县食品药品监督管理局相关负责人接受记者采访时说道,“姚记黑生源”涉嫌使用无批准文号特殊化妆品,药监局进行了处罚,但至今,该公司未前往药监局接受处罚。
“现在‘姚记黑生源’余干店已经关门走人,如果此店不再开,我们这个处罚也将难以落实。”该县药监局相关负责人告诉记者。
湖南发函称此产品涉嫌冒用
在“姚记黑生源”的宣传单上,记者看到,“姚记黑生源是目前国内唯一一家能够治疗遗传性白发的产品,经卫生部检测本品属于天然植物提取液,无毒无副作用,安全可靠。”那么,为何此产品会遭遇药监部门的查扣呢?
采访中,记者获得一份由“姚记黑生源”的生产地、湖南省食品药品监督管理局发给江西省食品药品稽查局的一份“关于协查‘姚记黑生源育发液’相关情况的复函”。
这份复函称,“江西省食品药品稽查局:贵局关于协查‘姚记黑生源育发液’相关情况的函收悉,现回复如下:……卫妆特字(2008)第0487号是长沙市东方丽君生发液厂的东方丽君育发液卫生许可批件,长沙市东方丽君生发液厂与河南功成名就商贸有限公司于2009年5月15日签订了代加工合同,由长沙市东方丽君生发液厂负责生产,贴牌河南功成名就商贸有限公司销售产品,长沙市东方丽君生发液厂因生产地址变迁等原因,在2010年12月换发新的卫生许可证后,新的生产许可
证没有及时办下来,曾与株洲日新生物科技实业有限公司签订了委托生产协议,协议的有效期是2010年5月10日至2011年5月9日,但是期间一直没有生产过,长沙市东方丽君生发液厂冒用了株洲日新生物科技实业有限公司的生产许可证号和生产地址。2012年4月18日。”
余干店系第三个关门的连锁店
根据余干县药监局行政处罚事先告知书是发给“‘姚记黑生源’店陈群”,那么,陈群是何许人也?
6月1日,记者来到余干县工商行政管理局查询“姚记黑生源”余干店的工商登记信息,此店的经营者为陈群,九江武宁人,联系电话为九江号码。
6月4日,记者电话联系上陈群。陈群告诉记者,“姚记黑生源”余干店在今年1月份就已经转让给他人,而且目前他已不在“姚记黑生源”,并且不知道余干店已经关门,据他所知“姚记黑生源”的公司在南昌的机构还在。
随后,记者联系上“姚记黑生源”江西区域的闫姓负责人。闫在电话里称,公司并不希望店关门,一直在协调这件事。
采访中,记者了解到,“姚记黑生源”关门事件发生在余干县,并不是第一起。
今年1月6日,地处瑞昌市壤溪西路“姚记黑生源”的店面大门紧锁,门口挂着“门面转让”的告示。瑞昌市工商局赛湖工商分局相关负责人表示,工商人员掌握的情况是,该店去年4月份开张营业,此前有几位顾客因为治疗效果不佳,之后关门一走了之。
之后的4月,这一幕又发生在九江市都昌县。据都昌县工商局汪墩分局介绍,4月10日上午,接到江女士的投诉后,工商执法人员就立即赶到该店进行调查,在店内四周未发现相关证照。“第二天,就在我们打算进一步调查时,‘姚记黑生源’店却突然关门走人了!”
对于“姚记黑生源”关门事件的进展,本报将继续关注。
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