张女士今年6月份存了一笔定期存款。前天,她去银行取钱时被告知,使用的身份证已经过期,无法取钱。张女士这才发现,这张身份证在去年10月就已经过了有效期。然而让她不解的是,办理存款时用的也是这张身份证,银行却“放行”。“为什么存钱的时候可以,取钱的时候就不行呢?”
张女士说,她是用自己的二代身份证在华夏银行(8.92,-0.04,-0.45%)世纪城支行办的定期存款。开户时,银行对证件进行了复印,并为其办理了一笔为期半年的定期储蓄。前天,因为着急用钱,张女士和男朋友到银行取钱,却被告知身份证已经过了有效期,无法办理。这时,张女士才发现自己的身份证有效期限只有5年,有效期是从2006年10月19日到2011年10月19日,已经过期了大半年之久。
原来,张女士办理身份证时还不满18岁,所以证件的有效期只有5年。 “银行说补办证件才可以取钱,可我是浙江人,总不能为此跑回老家去办吧?”急需用钱却取不出来,张女士心急火燎。她说,现在距开户不过两个月的时间,如果开户时银行告诉她身份证已经过期,她就会用男朋友的身份证开户,也不会出现这样的问题了。“为什么存钱可以存,取钱就不行呢?”
一位工作人员承认这是他们工作的失误,同时他也向张女士解释,办理开户存款业务要经过两次审查,但审批时却阴差阳错地通过了张女士的开户申请。经过协商,银行向张女士表示了歉意,并建议她用驾照、暂住证等能证明身份的证件取钱。“第一次听说用暂住证还能取钱。”尽管有些不悦,但张女士和男朋友还是快速地办理了暂住 上半年16款理财产品不达标 华夏银行3款零收益 华夏银行300户速通卡重复扣费 回应称通讯故障 华夏银行42亿再融资遭质疑 知情人透露内幕 891款银行理财产品到期华夏银行2款产品收益为零 华夏银行表现不佳“包揽”未达预期收益产品 华夏银行月供多扣480元 事主提出精神赔偿 华夏银行职员失误致市民月供增加事主提精神赔偿 华夏银行北京长安支行陷5000万委托贷款纠纷 华夏银行未营业广发信用卡 办卡用户遭遇还款难 信用卡取现容易还款难 华夏银行私改顺序 明星董事长郑亚津自杀追踪:华夏银行突抽资 搜索更多: 华夏银行 |