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冷藏的鸡蛋冻裂了，冷冻的肉却坏了
东芝冰箱修完 冷藏冷冻整反了?
家里的冰箱出了点小问题，维修人员上门维修,掏了110元维修费后，冰箱原来的毛病没治好，冷藏和冷冻的功能还“紊乱”了。“过节的肉都坏了，鸡蛋反倒冻裂了!”昨天，市民吴女士通过微博向记者投诉。
一周前，市民吴女士发现家里的冰箱冷冻层有些小问题，随后联系了东芝冰箱的全国客服。6月22日上午10时，两位自称是东芝冰箱售后维修的小伙来到吴女士家。10多分钟后，一位维修人员表示，冰箱只是启动器出现点小故障，已经重新更换过了，并要80元换件费和30元维修费。随后吴女士发现，新换上去的启动器和冰箱原有的启动器根本不是一个型号，而且是旧的。面对质疑，维修人员承认零件是旧的，原因是手头没有其他能匹配的型号。考虑到冰箱已经“服役”9年，而且马上要搬家换新电器了，吴女士也就默许了。
当天是端午节前一天，吴女士的父母特意买了一大堆过节吃的东西放在冰箱里。夜里12时，吴女士起来查看冰箱时发现，冷冻层里的雪糕化成了水，肉类和海鲜也变软流出了水，还出了一种怪味。而放在冷藏层里的鸡蛋全部冻裂，西红柿和黄瓜等蔬菜全被冻成了冰坨。气愤的吴女士连夜拨打了东芝冰箱的全国客服电话。端午节中午过后，先前来维修的小伙再次上门，并带了新的启动器换上，可换过以后，冰箱的问题仍未解决，维修人员建议给冰箱充氟立昂，并交160元。几经协商，维修人员最终同意为吴女士免费充氟立昂。昨天下午1时，吴女士告诉记者，冰箱暂时恢复了正常运转，但能维持几天还是未知数。
昨天，记者拨打了东芝冰箱沈阳售后维修部门的电话，工作人员表示，给吴女士家维修的技术人员确实存在一些问题，她会把这个情况反映给领导，“我们一定在最短时间内给吴女士一个满意答复。” 东芝电视换货无包装 用户遭索高价包装费 东芝、索尼业绩疲软 日本政府贷款援手 东芝家电涉嫌隐瞒 9亿日元所得税遭查处 爱国者诉东芝专利侵权案一审胜诉 东芝液晶电视出现黑屏 购买超过两年得不到保修 东芝笔记本“高烧”不退 消费者质疑质量问题 以旧充新缺乏监管 新东芝笔记本电脑竟然是样机 东芝笔记本质量存缺陷 遭用户集体投诉 东芝等品牌冰箱抽检被曝有效容积普遍偏离额定值 东芝或取代三星成为全球第一大闪存制造商 东芝彩电颓势已现 无力重塑中国市场格局 东芝电脑频死机厂家称没事 消费者退机遭拒 东芝万元笔记本多次黑屏返修无效只换低档机 东芝彩电没落三部曲 或将重走飞利浦旧路 东芝电视机突然冒火 售后不卖零部件 东芝态度差 消费者反映问题时遭挂电话 东芝态度差反映问题时遭挂电话 消费者怒诉 东芝洗衣机有质量问题 评东芝竖线门：售后服务好坏关系企业成败 家电投诉：东芝洗衣机产品有质量问题 搜索更多: 东芝 |
