本来高高兴兴买了包牛奶,尝了一口却发现变质了。8月1日下午,滨州市民崔先生称,有身孕的妻子不小心喝了商场买回的变质牛奶,怕会影响胎儿健康,想去医院做个检查,确保没事。而大润发滨州店方面表示,如果检查出问题,费用可以承担;反之,费用需要顾客自己承担。
崔先生表示,妻子有六个月的身孕,所以很担心变质牛奶会影响到母子身体健康,想去医院做个检查,而在检查费用的问题上,和商家产生了分歧。
记者在崔先生提供的这袋牛奶外包装上看到,这包牛奶为200m l的“佳宝”牌“早餐麦香牛奶”,生产日期为2012年7月16日,在该包装背面右上角印有“常温保存30天”字样。牛奶看起来没有异样,闻上去有隐约的酸味。
随后,记者与崔先生夫妇一起,找到了商场一名王姓负责人。“按照我们公司的规定,可以给顾客进行商品价格十倍的现金赔偿,另外再赠送小礼品一份表示歉意。对于顾客提出的想去医院检查的问题,只能说是顾客自己先去检查,如果查出来确实是因为喝了变质牛奶出现了身体问题,一切费用我们商家承担。”
同时,大润发上述负责人还联系了佳宝牛奶供货商,对方表示会来滨州与崔先生协商处理此事。
针对费用该谁承担的问题,记者咨询了山东众诚仁和(滨州)律师事务所胡延波律师。胡律师说:“……在没有确定是否对身体有影响的情况下,检查费用的承担问题,法律方面没有硬性的规定,顾客和商家可以协商解决。”
记者又电话联系到12315,一名工作人员表示,检查的费用要谁承担,具体要看检查结果。“如果检查出是因为喝了牛奶出现的问题,费用商家承担,如果结果没问题,费用顾客承担。” 开封牛奶气味刺鼻 佳宝牛奶被疑质量有问题 商场买到佳宝清之然青梅过期食品 刚出修理厂 进了废品站 一汽“佳宝“自燃烧毁 仨月换四套减震 一汽佳宝曝30%车减震有问题 一汽佳宝微面修20多次 车主想换车厂家不给说法 搜索更多: 佳宝 |