今年6月,市民黄先生吃达利园香脆腰果饼时,吃出一条活虫。由于着急出差,黄先生当日并未找商家投诉。今天,黄先生向本报报料、求助。
今天上午,黄先生致电称,6月份他在历下区二环东路与和平路交叉口的加油站便利店买了一盒达利园牌香酥腰果饼。吃到一半,在饼干上发现一条长约1厘米的棕色虫子。“饼干外表有层糖衣,虫子黏在上面,还缓缓蠕动,我被恶心坏了。”黄先生说,因着急出差,当时并未返回与商家理论。“我怀疑厂家选料不严,生产环节存在问题。”黄先生说。
下午,记者致电达利园全国售后热线,一接线人员称:“达利园香酥腰果饼的生产车间干净卫生,生产所用原料都经过严格检测,不过难免会有疏忽混入虫子。但是,饼干的制作需高温处理,即使混入虫子也是死的。现在饼干上出现活虫,应是外包装破损所致。”
该工作人员说,将把这一信息转达给地方分公司,由分公司与消费者协商解决。但受理投诉须有实物证据。
黄先生表示,吃出虫子的腰果饼已丢失,只有当时拍的照片。对此,该工作人员称:“照片不行,必须有实物,否则我们不能受理。” 达利园八宝粥吃出苍蝇 否认质量问题愿换货 达利园软面包袋内现卫“鼻涕纸”厂方称愿10倍赔偿 达利园软面包袋内现卫生纸 厂方称愿付10倍赔偿 冬天产的面包袋内有苍蝇 济南达利园应允调查 达利园软面包袋内现卫生纸 厂方愿10倍赔偿 达利园面包包装袋内现鼻涕纸 达利园老让人忧心 食品质量一波未息一波又起 达利园面包内藏卫生纸 厂家代理商相互踢皮球 达利园瑞士卷有黑点 市民:很恶心像油污 315报道:达利园瑞士卷有黑点 市民:很恶心像油污 达利园法式软面包保质期内发霉 厂方愿赔拒道歉 达利园处理投诉不及时 达利园食品质量问题频出 优先乳现黑色异物 达利园食品质量一波未息一波又起 批发商垫付达利园奖品饮料 厂家称已过期不给兑 达利园软面包吃出蚊子 投诉无人回应 达利园蛋糕袋里发现苍蝇后厂家不解释业务员失踪 达利园面包包装袋内有苍蝇 工作人员:正常现象 达利园好吃点吃出塑料 网友称蟑螂也曾吃出 达利园法式软面包保质期内发霉 厂方愿赔一箱拒道歉 搜索更多: 达利园 |