“当初石家庄出首席时，每月要出将近30个督导，看者都害怕。6个月100多个，哪有那么大的市场，几乎都在用自己的钱补。” 霍英直到现在才意识到，危机从那时就开始了。
“那时的急功近利，虚假繁荣导致如今的局面，现在大批督导(经销商)支撑不下去了。”霍英终于明白了那句话。
一无所知，所以一无所有
霍英说家族制度不透明，内部 《喝彩》上都是一些大框架，美容顾问绝不会知道督导的事，督导不会知道首席的事。要是问起，她会告诉你，你知道了也理解不了，一层一层的封锁，给下面造了一个 的万元梦想。
“要是透明了，很多人也不会进来。” 霍英说得很干脆，“天天灌输万元督导，但从不说督导挣万元月薪的条件。”
到达督导的人，都对实际情况大吃一惊。
“当你知道时，你已经投入很多，想退也退不出来。”
当初对实情的一无所知，导致如今一无所有。霍英说，如果知道，她可能还是会做，但绝不会这么盲目
猛然醒来 终于明白真相
据李肖说，石家庄玫琳凯在鼎盛时期曾有将近300名督导，而如今业绩完不成，用自己钱来补，已达到自身极限，督导纷纷落地，李肖拿出她们家族督导的合照，指给记者，这些督导大部分已经掉下来，目前只剩下100多人。
交谈中，不少人告诉记者，虽然姐妹们都互相了解了一些情况，但要不是与记者交流，即使是好姐妹们一起“倒垃圾”，也不会透露真实的损失。
解决问题 杯水车薪
此时的李肖想到要联合起来，让家族给出一个解决办法，此时是5月下旬，李肖打电话用了半小时的时间就联系了10位督导，到公司交涉。
李肖告诉记者，之后首席和家族高层就分别找人谈话。首席找李肖谈了一下午，告诉李肖，范围越小越好解决。这时公司下来政策，买回一小部分的活，一些人的要求被满足，就撤出了，这个团体还剩下4个人。
6月18日，华北区经理陪同总公司的 顾问来了解情况，最后经理表示，会把她们的“眼泪和心声”带到总公司。几经周折，6月24日，公司下来政策，低于5折收回手中货品，但对赔偿损失的要求未予理睬。
而李肖和王辛手中并无产品，赔偿损失的要求遭拒，意味着公司未给李肖和王辛任何实质的答复。她们一直与公司交涉问题，首席称此事是营销队伍出的问题，家族承担责任，此事在家族内解决。之后募捐，倡导大家捐钱来弥补一下损失。
李肖觉得这个事情太荒唐了。
就在6月25日，首席经销商还给李肖打来电话：“宝贝儿啊，你在哪呢?咱们好好谈谈。”
“你要谈什么，你们根本不是解决问题的态度，有事电话里说吧。”李肖对公司一直拖的态度很不 。
“亲爱的，要是不见面，咱们怎么才能商量解决办法呢?”
……
最后，李肖觉得她不会有实质的办法，所以没有赴约。
细算一下 你还会来吗
几位掉下来的督导与记者一起模拟着算了一笔帐：
石家庄的现有1万多名美容顾问，假设为1万人，如果每个人经过奋斗都成为督导，则每个人手下必须至少有12个位美容顾问，这样石家庄必须至少要有12万人成为美容顾问。按照她们的说法，每位督导的必须要有至少60000业绩，也就是卖掉120000元左右的产品，才有可能月薪万元，这就意味着石家庄每月要消费掉144亿元左右的玫琳凯化妆品才能保障督导们月薪万元的收入。
而2005年统计的石家庄市总人口924万，女性433万，假设所有石家庄的女性，不分年龄，小到刚出生大到百岁都用玫琳凯的化妆品，则平均每人每月花费3326元。2005年石家庄市在岗职工平均工资为每年15239元，月平均1270元。
整个河北有近2万人，只出了一个首席经销商，几位督导告诉记者，差不多要有近2万人才会出一个首席，如果发展下去，假设这两万人其中只有四分之一的人有机会成为首席经销商，则要有1亿人都做玫琳凯，要有更多的人使用玫琳凯，而河北人口只有6800万。
当然不会所有的美容顾问都会成长为督导，所有的督导都会成为首席，她可以永远作为美容顾问，或选择离开。
王辛曾说过，她手下的美容顾问的成活率只有20%，但这也算成活率高的，也就是说，没有成活的80%的美容顾问都已离开，但她们至少买走2400元玫琳凯产品。
其中的淘汰量十分惊人。
但以前谁也没这么细算一下，李肖说，要是算过，我绝不会进来。
6月26日下午，记者找到玫琳凯(中国)化妆品有限公司石家庄分公司，向石家庄分公司河北省省级营运经理聂淑涛，向她询问有关事宜，聂经理称首席不在，玫琳凯有明确的制度，肯定是符合国家法律法规的，问到其他问题，聂经理称她不是了解最详细的人，她会找了解更详细的人与记者沟通此事，聂经理并未回答任何问题，
提到何茗的事情，聂经理称何茗违反了公司制度，已被公司取消美容顾问资格，但记者从何茗出了解到，她失去美容顾问资格并不是因为违反规定受到公司的惩罚，而是公司规定的买回产品自动退出。
记者又电话联系首席经销商张志彩女士，张女士很忙，没有时间。此事公司如何解决，不得而知。
石家庄工商局公平交易处负责直销管理的毛水成介绍说，目前在中国只有雅芳一家公司拿到直销资格，玫琳凯属于转型期被允许以直销方式经营的几家公司之一。
河北三平律师事物所的管林强律师表示，对于玫琳凯公司刻意强调督导月收入万元而回避收入来源的情况，只能说明玫琳凯公司存在在着一种误导，但公司的这种行为并不违反相关的法律。
虽然公司和她们之间信息不对称，但是公司并没有义务告诉这些参与者这万元收入从何而来，而她们又都盲目的相信了公司给予的暗示，所以才会导致这样的情况出现。
林强表示，虽然她们是因为补单导致自己有很大损失，但是公司在制度上规定了不允许补单，无论培训或者其他的时候，公司其他人员如何暗示，这都是她们自己事先违背了公司的规定，公司可以有充足的理由在法律上说明公司制度上没有问题。
这等于是公司设计了一个套，但是她们都是自愿进去的，最多只能说公司在营运上存在不道德的现象。公司的制度对规避法律风险，这样出了问题，公司的法律风险就能降到最低。
管林强建议，在遇到这样的事的时候，应该仔细的考虑一下可行性，不要轻信别人的话，自己进行核实考察后再进行投资，这样才能规避相应的风险。在遭遇了这样的情况之后，也可以考虑向工商部门反映一下，走行政解决的办法试试。
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