齐鲁网10月14日讯 昨天下午,青岛市民郁先生市北区辽阳西路的卜蜂莲花超市,买了一包双汇火腿肠,半路上打开包装袋,一股恶臭就扑面而来,仔细一看,这刚买的火腿肠居然都腐烂了,里面是一个个的蛆。
生产两个月双汇王中王 打开全是蛆
据郁先生说,自己买的是10支装的双汇王中王火腿肠,一打开外面的包装袋他们就闻到一股臭味,包装袋里面黏糊糊的。其中一根火腿肠的包装居然已经开了,里面已经空了,而且还黏糊糊的,能看到好多一小个一小个的蛆。
郁先生说,自己买的时候特意看了看生产日期,生产日期是8月12号的,觉得挺放心的,可是没想到,包装袋里的一支火腿肠已经开了口。
看到这种情况,郁先生马上回到卜蜂莲花超市,可是超市服务台的工作人员感觉态度很平淡,感觉像是司空见惯,说只能给他换一包。
超市:十倍赔偿同批次火腿马上下架
下午记者和郁先生一起来到了商场的服务台,经过半个多小时的联系,商场的值班经理终于来到了现场。
值班经理对商品进行了检查后确认,郁先生买到的这包火腿肠的确是卜蜂莲花超市的商品。
卜蜂莲花超市值班经理杨鹏:"是同一批次的,我们会对这一批货马上下架。按照消费者权益保护法,十倍赔偿。"
值班经理介绍说,出现这种情况,商场一定会对消费者负责,但是对于一些已经包装好了的产品,商场很难进行质量检查:"像这样的整装商品,我们一般不会拆包,只能看外包装,在温度控制等方面保持要求,下一步我们会定期拆包检查一下。"
双汇:包装过程可能有疏漏
随后,生活帮记者拨打了双汇的服务电话,对于火腿肠出现的这种问题,工作人员表示,这种情况比较少见,会安排业务代表联系郁先生。
双汇工作人员说,"出厂的时候有合格证,有专人负责挑拣产品。生产过程中可能是没挑出来,或者是挤压的时候把另外一头给挤压掉了。"
虽然郁先生的货是退了,可是同样是退货,消费者自己去退的时候是换一份,在媒体的监督下就成了十倍赔偿,差别咋就这么大呢?不管是生产企业也好,销售企业也罢,只有真诚的对待老百姓,才会更受欢迎。