王桂波新郎希努尔：实在本色铸就民族品牌

　　1995年发生的一起退赔事件至今震慑着每一位员工。因为有一批西服线缝没有对整齐，一个顾客气愤地把西服摔到王桂波面前。王桂波立刻召集全体员工开会，当着大家的面，把价值50多万元的不合格产品顷刻间化为灰烬。“我决不允许一件不合格产品出厂。”这一把大火在员工心中烧出了质量是企业立身之本的责任意识，从此再也没有人敢在质量上马虎。

　　消费者的需要就是产品服务的指南针，王桂波处处想顾客所想，急顾客所急。一次，王桂波在河北的一家新郎希努尔专卖店遇到一位挑选结婚礼服的小伙子。因为没有适合自己的尺寸，小伙子遗憾不已。王桂波当即让专卖店的人量好尺寸，连夜传回公司定做，在结婚前将西服送到了小伙子手上。王桂波回到公司后立刻推出了个性化订单服务，为消费者量身订做，不增加任何费用。为此，公司专门投资了近千万元买相关设备，提高自动化水平。现在，新郎希努尔50％的订单来自定做，仅此一点就超越了国内很多同行。

　　纪万昌：所购新郎希努尔西装用料标识与权威检验不符；新郎希努尔：双方正协商，但职业维权者索赔10万太高。11年来已打假上千次的职业打假人纪万昌，目前已把与新郎希努尔男装的维权交涉“提上了日程”。

　　2010年12月1日，纪万昌在泺源大街新郎希努尔男装专卖店买了20套“新郎希努尔”休闲西装。因其用料标识与权威检验不符，提出除货款外赔偿10万元的维权要求。新郎希努尔集团称纪万昌索赔要价太高，协商陷入僵持。

　　【职业打假】纪万昌对准新郎希努尔

　　6日，在纪万昌的维权工作室，他向记者展示了购买的“新郎希努尔”休闲西装实物、购物发票及权威检验部门出具的检验报告。

　　记者看到，在该件新郎希努尔休闲西装的领口标识上标有：面料95 % 羊毛、5 % 羊绒，里料100 % 涤纶。纪万昌出示的中国商业联合会轻纺商(产)品质量监督检测中心检验报告中，实测数据为：面料99.6 % 羊毛、0.4 % 聚酯镀膜丝，里料54.9 % 涤纶、45.1 % 粘纤。“用成本低廉的原料代替了部分高价原料，属于欺骗消费者。”纪万昌告诉记者，近期，他已与新郎希努尔集团及其泺源大街销售方取得联系，要求给予经济赔偿，并要求新郎希努尔方面召回全部同批次产品，并通过媒体公开道歉。

　　【厂商回应】承认有此事，但未协商成

　　6日下午，新郎希努尔集团相关负责人李先生接受采访时表示，纪万昌反映的情况确属实情。

　　李先生称，该批次新郎希努尔休闲西装在用料上存在问题，但是粘纤材料比涤纶高级得多，价格更贵。纪万昌要求除货款外给予赔偿10万元，他开口要价太高，新郎希努尔方面不能接受。

　　“后来，纪万昌给出总赔偿8万元的解决方案，新郎希努尔方面仍感觉要价高，给出除货款外赔偿2万元的赔偿建议。但是纪万昌并未同意，目前，双方陷入僵持。”他表示，“因为没谈成，我们曾建议纪万昌去消协处理。”

　　纪万昌称，他不会通过消协解决而是自己运用法律武器维权。《消费者权益保护法》第49条中有“退一赔一”的规定，但在不上诉的情况下，他不会采用《消费者权益保护法》，因为用《民法通则》、《反不正当竞争法》、《中国产品质量法》等法条对索取赔偿没设置上限，可以比“退一赔一”获赔更多。　　

　　【存在争议】对职业打假人褒贬不一

　　记者了解到，目前，社会上对“职业打假人”的评价褒贬不一。

　　山东大学社会学学者高洋将这些以营利为目的的“职业打假人”比作“不良商业生活孕育出来的寄生者”。客观上来讲，这些人对于市场的净化确实起到了积极作用，但不是真正意义上的消费者代表。

　　此次关于新郎希努尔问题西装的打假行动，纪万昌等职业打假人更是毫不犹豫，事实上新郎希诺尔方也承认其此批西装用料确实存在问题。纪万昌面对10万元索赔未果的僵持局面，进而将新郎希努尔男装的维权交涉“提上日程”，无论其缘由为何，对于新郎希努尔的消费者都是一次维权警钟。

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