双汇未兑现“万人大会”承诺质量问题频被曝光 - 红商网_商报

双汇未兑现“万人大会”承诺质量问题频被曝光 http://www.redsh.com 2011-10-20 红商网发布稿件

　　这个事件并非个案，类似的产品质量安全问题屡被曝光，双汇“瘦肉精”事件后曾向消费者承诺将会严把质量关，承诺的声音言犹在耳，其火腿肠系列产品便屡陷“质量门”，双汇要怎样兑现其对消费者的承诺?

　　自2011年5月至今，双汇产品被曝出各种质量安全问题。5月据西部网报道，魏女士发现其在超市购买到的双汇王中王火腿肠发臭，究竟是哪个环节导致产品出现问题却不得而知。无独有偶，2011年8月2日《华西都市报》报道，成都市民谭先生的侄儿攀攀，在吃下一根双汇“Q趣儿”火腿肠后，上吐下泻，送到医院检查后，被诊断为急性胃肠炎。而火腿肠还有20多天才到期。双汇供货商称可以赔付2万元但是不能在媒体曝光。2011年8月22日据东南网报道，福州小伙子小李在吃双汇王中王火腿肠时，在密封的肠体内吃出“U”形铅扣，记者数次拨打全国服务热线均无法接通。

　　“瘦肉精”事件后，双汇召开“万人大会”向消费者“致歉”，承诺严格把关质量问题，双汇的确在努力挽回瘦肉精带来的负面效应，但是这一系列的产品问题让消费者很是无奈，出现问题的产品基本都在保质期内，出现问题后责任不清、原因不明。频陷“质量门”的双汇如何让消费者信任呢?

　　消费者吃“双汇”发现臭肉代理商回应运输有误

　　2011年5月，魏女士发现其在超市购买到的双汇王中王火腿肠发臭。魏女士随即给双汇厂家打了电话，可厂家来人处理的方式和态度却让魏女士难以接受。双汇西安代理商称火腿肠破袋发霉是因为在运输和搬运过程中，挤压导致外面的塑料薄膜破皮发霉。但魏女士称火腿肠买回来时外包装、内包装都完好无损。

　　对于究竟是哪个环节出现了问题，双方各执一词。不过，代理商答应可以报销孩子看医的费用，并承诺全程负责孩子健康安全。

　　双汇火腿肠未过保质期已发臭欲两万元封口

　　在双汇王中王火腿肠被曝发现臭肉后不久，双汇Q趣儿火腿肠也被曝光产品发臭，问题产品致14岁少年上吐下泻。

　　成都市民谭先生的侄儿攀攀，在吃下一根双汇“Q趣儿”火腿肠后，上吐下泻，送到医院检查后，被诊断为急性胃肠炎。

　　两天后，在购买火腿肠的超市，谭先生当着双汇供货商的面，拆开了火腿肠的包装，里面有明显的臭味。警方介入后，谭先生将超市内剩余的21根双汇“Q趣儿”火腿肠购买封存。

　　在协商过程中，双汇方面将赔付金额从300元提到2000元、再提到2万元。昨日，双汇供货商魏先生说，如果谭先生将此事告知媒体，他们将派出律师解决。

　　双汇“发臭门”续：厂方称绝不接受敲诈式索赔

　　“双汇火腿肠未过保质期已发臭欲两万元封口”被媒体曝光后，双汇实业集团有限责任公司副总经理刘金涛说：“这名消费者一开始索赔6万元，并在我们的笔录上签了字，是一种敲诈式索赔，双汇绝不接受。”但消费者谭先生表示，签字的主要原因是为了见到双汇方面的负责人。

　　据悉，消费者谭先生和超市负责人带着之前封存的火腿肠，前往省产品质量监督检验检测院送检，目前尚未得出检验结果。