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这个十一黄金周长假，佳能让众多中国粉丝失望了。不少佳能单反数码相机在拍摄中，突然出现了ERR 99的错误代码。然而面对集中爆发的质量问题，佳能方面的态度却是，超过保质期不能为中国消费者提供免费更换配件和维修服务。
上海消费者胡先生最近很郁闷。在日前的节日旅行拍照中，其购买的佳能40D单反数码相机显示屏突然出现了“Err 99”字样，无法继续拍摄，只能关机。“一开始我还以为是相机的软件问题，但是在继续使用中，相机还是会突然出现这样的问题，”胡先生随后在网上查到，关于佳能单反数码相机“Err 99”的投诉很多，涉及佳能40D、50D等几乎佳能所有单反数码相机产品。原因是快门组件质量问题。
据了解，佳能单反数码相机在广告中宣称“产品宣传快门使用次数达到10万次”，而有业内人士表示，“40D为了达到每秒6.5张得高速连拍，在有限的空间里安装了两个快门驱动马达，以至于快门运动组件会打到旁边的线圈，久而久之就会把线圈打断。一般都是在6000张以后出现此问题，这是40D的设计缺陷，问题迟早都会发生。”
据了解，面对消费者的投诉，佳能已意识到，佳能单反数码相机有瑕疵，质量有问题。佳能曾在2008年10月28日发布了1.0.3升级固件的公告，声称能解决ERR 99问题。不过，很多消费者随后称，升级固件并没有解决ERR 99的质量问题。
佳能数码单反数码相机在中国销售的产品保修期为一年。胡先生说，“如今佳能数码单反相机的质量问题已呈集体事件，但佳能却以出了保修期，不提供免费更新配件和维修服务为借口进行推脱，让中国消费者为其质量问题买单。”
中国电子商会副秘书长陆刃波认为，消费电子产品更新速度快，很多技术还不成熟，制造出来的产品质量、性能好坏，都没有充分的验证周期，就迫于竞争的压力，纷纷推向市场。这样的产品在市场上肯定被消费者用脚投票，最终损失的还是企业自身的品牌价值。速途网(记者张颖) 佳能原装万元单反镜头有气泡 被指销售以次充好 佳能万元单反镜头有气泡 被指以次充好 佳能单反数码相机被指存质量缺陷 单反被指存质量缺陷 佳能拒绝免费维修 “冒充”日产镜头 佳能却不接受退换货 台湾镜头“冒充”日产 佳能称印刷有误 佳能 控达牌三相异步电动机被检出效率不合格 佳能：日本大地震之殇 在日艰难复产 地震震动日本制造业 索尼佳能等停工或提价 佳能问题机卖给顾客不给换服务差，欺骗顾客行为 办卡购物不能两度开具发票 佳能等厂家售后难认账 佳能相机镜头只算“配件” 不在三包范围内 佳能相机镜头算“配件” 只修不给换 2999元买佳能“单反”消费者久未收到 质疑“低价陷阱” 佳能万元镜头现黑点 消费者要求退换遭拒绝 佳能万元“污点”镜头不三包 称算配件只能修 佳能万元“污点”镜头不三包 称镜头算配件只能修 相机LCD屏存亮点，佳能称属正常现象 佳能数码相机电池电量误报遭消费者投诉 佳能数码相机仅用一天就“闪屏”屏幕“白线” 搜索更多: 佳能 |
