金锣火腿肠再爆“腐烂门” - 红商网_商报

金锣火腿肠再爆“腐烂门” http://www.redsh.com 2011-10-11 红商网发布稿件

　　继黄河口晚刊报道《金锣火腿肠臭味难闻吃出毛发》后，9月1日，家住东营市西城的范女士打来热线，称自己购买的金锣火腿肠腐烂，金锣厂家作出回应，给予消费者赔偿2000元，范女士表示对协商结果满意。

　　消费者：金锣再爆腐烂门

　　“我买的加钙金锣王火腿肠都腐烂了，还有臭味，吃到第二根的时候才发现，恶心死了。你们过来看看吧！”家住东营市西城银座花园的范女士打来热线说。记者来到西城范女士的工作单位，见到了范女士说的腐烂火腿肠。在范女士吃剩下的三分之一的火腿肠贴近最底部铝扣的地方有不明物体，呈黑白颜色，火腿肠上也有白色不明物体，有异味。包装袋上的生产日期是2011年6月9日，保质期：6个月，净含量是350g(35g*10支装)，产品标号：GB/T20712，配料：猪肉、鸡肉、水、鸡蛋、食品添加剂等。

　　范女士说：“我中午吃的在超市买来的火腿肠，吃到第二根的时候，感觉不对，我一闻，有臭味。当时我就吐了，后来吐了好几次。”

　　东营代理商：出问题负责到底

　　范女士找到经销商，通过经销商找到了厂家负责人。范女士说：“大约过了一个小时后来了个业务员，说给十倍赔偿，我不同意，我都吃了一根多了，即使你给我十包火腿肠我还敢吃么。他就回去了，说他负责不了，只能找经理，然后就给了我经理的电话。我给经理打电话，经理说他出差了，等他回来处理。”

　　随后记者拨通了负责人刘经理的电话，刘经理说：“现在正在出差，没见到具体是什么情况，怎么处理还不好说，要向厂家申请，回去以后尽快处理。”

　　五天后，刘经理找到范女士。对于出现这种问题的原因，刘经理解释：“内包装的铝扣个别的可能没扎紧，烘干的时候也可能不够彻底，再遇到夏天气温高，火腿肠在温度高的情况下，容易变质。”

　　经厂家同意，东营代理商最后赔偿2000元给范女士，对这样的赔偿范女士表示满意。刘经理说：“通常出了问题，我们都是第一时间处理完，这次情况不是那么简单，得向厂家申请，征得同意以后才能处理，只要在我们解决问题的范围内，我们会以最快的速度解决。”

　　相关部门：可保留好证据

　　记者拨通了12315，工作人员说：“消费者遇到这种情况，首先要保留好购物凭证，找到经销商协商，协商不成的可拨打12315或者去附近的工商所投诉，通过工作人员再协调。”(黄河口晚刊记者)

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