人民网(微博)聊城9月30日电 近日,聊城市民张先生反映,他在文化路一超市买了一包金锣王中王火腿肠,回家后在火腿肠中吃出一指甲大小的红色塑料块,此后张先生多次与聊城市销售商交涉,却始终没有等到最后的处理结果。
9月26日下午3点左右,记者见到了张先生。据其介绍,9月24日晚上12点左右,他和同事下班后,在文化路一超市花15元购买了一包金锣王中王牌的火腿肠,回到家后他和同事在火腿肠中吃出一指甲大小的红色塑料块,为了讨个说法,他凌晨一点左右就电话联系了金锣火腿肠聊城经销商。
9月25日,金锣火腿肠聊城经销商派人前来调查,当时,他们对有问题香肠还拍了照。经销商答复是,金锣火腿肠不存在这样的问题,但同时答应给一箱金锣火腿肠作为赔偿。 “既然他们说金锣火腿肠不会存在这样的问题,那为什么还要给一箱金锣火腿肠作为赔偿呢,像这样的火腿肠我还敢吃吗?所以当时没有答应他们的处理结果,”张先生气愤地说,“幸亏是我们吃到了这样的火腿肠,假如让孩子吃到了,卡着嗓子,问题就严重了。”
就此事,记者联系到金锣火腿肠聊城地区经销商,经销商解释:此事他需要回单位了解一下情况,他表示将会与该消费者协商处理此事。时隔一天,记者再次联系了张先生,张先生告诉记者,“金锣火腿肠聊城地区经销商得知我们将此事联系了新闻媒体,他们说与我们没有关系了,不会再与我们协商处理了。”随后记者再次电话联系了金锣火腿肠聊城地区经销商,令记者吃惊的是,该经销商说,这不是他们产品的质量问题,随后挂断了电话。最后,张先生表示会通过其他渠道来维护自己的合法权益。
针对此事,记者拨打聊城市消费者协会办公室电话进行咨询,一王姓工作人员对记者说:“如果消费者购买东西,尤其是像火腿肠这样的食品时,最好向销售者索要发票,以此来作为自己维权的证据,假如遇到厂家或经销商不给处理投诉问题,与厂家或经销商发生纠纷时,首先可以向消费者协会寻求协商解决,如果消协处理不了,可以再向12315投诉,寻求工商部门的帮忙,消费者也可以向司法部门投诉,寻求司法帮助。(李健) 东营金锣火腿肠再爆问题:肠内竟有活物或是蛆虫 金锣火腿肠保质期内恶臭刺鼻 顾客疑腐烂猪肉制作 山东各地扮新迎国庆 金锣百店促销添喜景 金锣肉粒多开拓时尚蓝海 爱上金锣肉粒多 爱上品质人生 金锣肉粒多:好肉好品质 金锣高端火腿肠整装上阵 “优而精”成节庆“主力” 助力低碳中国发展 金锣引领肉制品行业绿色生产 金锣火腿肠:出游宝典中必有“装备” 金锣火腿肠品质献礼 喜迎国庆62周年 猪肉价格上涨 金锣等火腿肠请鸡肉鸭肉做“支援“ 由加钙金锣王变质,来看谁来关注民之根本 出厂一个月的“加钙金锣王”变质 消费者讨说法 金锣鸡肉肠长毛 月饼发霉 中秋消费投诉增一成 潍坊市民金锣火腿中吃出鸡毛 厂商拒不承认 金锣火腿肠再爆吃出“塑料” 类似事件已有多次 金锣纯猪肉火腿肠掺鸡肉 厂家称出于成本考虑 金锣火腿里“长出”两截鸡毛 市民买袋金锣肉肠 谁知臭味扑鼻 新旺餐厅“针头猪蹄”来自金锣公司 搜索更多: 金锣 |