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百丽女式皮鞋装饰品脱落销售商不予退换
http://www.redsh.com 2011-10-11 红商网 发布稿件

    慧聪鞋网10月10日讯,新买的品牌女式皮鞋,仅穿了两天,镶在鞋面的串珠装饰品便脱落了,销售商却称只提供免费维修不予退换。日前,南昌市民涂小姐向本报投诉百丽女鞋专柜。

    10月5日,涂小姐在南昌市财富广场2楼的百丽女鞋专柜,花400元购买了一双女式皮鞋。7日,她发现其中一只鞋上的串珠装饰品脱落了,便要求销售商更换或退货。销售商表示,售出的皮鞋出现质量问题,一律不予退换,只提供免费维修。“销售单和保修卡上承诺,如出现质量问题,七天内包退换。”涂小姐说,因为串珠饰品是用线缝在鞋面上的,极易损坏,维修后仍不能避免再次掉落。

    9日上午,涂小姐向南昌市12315消费者申诉举报中心投诉。经协商,百丽女鞋专柜为顾客更换了一款等价的黑色油蜡女皮鞋。

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    来源:大江网—新法制报   责编:苏小小









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