昨日,合肥市民李先生致电本报热线反映,买了一瓶王老吉,还未开启,发现瓶内有絮状漂浮物。
顾客:买到问题饮料, 赔了仍觉不爽
据李先生介绍,21日中午他在红星路与桐城路交口一商店购买一瓶500ml的瓶装王老吉,刚拿到手,就看到瓶内满是白色絮状漂浮物,仔细看可见絮状物上已生出黑点。李先生表示很恶心,商店老板答应给李先生换一瓶好的,但李先生感觉很不舒服。
商店:坏了商店声誉, 没有说法不成
昨日上午记者来到该商店,李先生也赶到现场,向记者出示了那瓶有问题的王老吉(见图)。记者查看饮料生产日期是今年4月22日,保质期12个月。
商店女老板告诉记者,李先生发现问题王老吉后, 自己当即联系到合肥地区总代理。当日下午,一位董姓代理员来到商店,表示估计饮料“漏气”才出现这样的情况,赔付标准只能是一赔一。该商店老板认为问题饮料坏了商店声誉,要求王老吉方面给予一箱赔偿,遭拒。
消协:因为没有开启, 只能买一赔一
记者联系了该董姓代理员,她告诉记者,接到投诉后第一时间进行处理。根据经验判断,可能是运输过程中碰撞导致“漏气”所致,最后给出的一赔一的赔付有据可依。
记者咨询合肥市12315消费投诉中心,接线员告诉记者,饮料没有开启,对消费者没有造成任何人身伤害,依据相关规定,只能是一赔一。 |