杜先生拿的长毛火腿肠,是11日刚买的。
济南市民杜先生买了一包刚出厂一个月的金锣火腿肠,没想到,刚撕开包装,却发现一根火腿肠早已长毛。
13日中午,在市中区万寿路一家沿街商铺,杜先生从冰箱里拿出两天前买的一包“加钙金锣王”火腿肠。从整包火腿肠里抽出一根,给记者看撕开包装的火腿肠。“你看露出来的肠体,一层厚厚的白毛!”记者注意到,露在包装外面的大约两厘米肠体长满了白毛,已经看不到肉色的肠体。在火腿肠的包装袋上,厂家标注的生产日期为8月16日,保质期是180天。
杜先生说,他9月11日到相邻的食品杂货店买了一包“加钙金锣王”火腿肠,用牙咬开火腿肠一头的包装后,竟发现火腿肠长毛了。“我当时就想吐,太恶心了……”杜先生说,他起初以为买了过期变质的陈货。但一看包装袋上的生产日期,顿时气不打一处来,“刚生产了不到一个月,就是产品本身有质量问题!”
随后,杜先生拨了火腿肠包装袋上标注的“消费者热线”和厂家电话,工作人员称稍后有人与他联系。杜先生告诉记者,12日一早,金锣火腿肠的销售代理商联系上他,表示想赔他钱解决问题。但他没答应。他说:“火腿肠刚出厂不久,就出现这样的质量问题,厂家应该及时派专门的工作人员来调查原因,找到解决问题的方法,光通过代理销售商来谈赔偿事宜,能避免以后不出现这种质量问题吗?”
13日下午,记者来到杜先生买火腿肠的食品杂货店。店主张老板告诉记者,杜先生11日下午来他店买了火腿肠,不久后又拿着火腿肠找了回来。“我一看火腿肠,确实长毛了!”他说,自从他得知刚卖出去的火腿肠是“问题”货后,他已经连续找批发商两次。张老板说:“批发商建议给顾客更换新的货,或者赔给顾客钱,但是我觉得,顾客担心更多的是火腿肠的质量安全,想弄清楚问题出现的原因,并不是想讹钱。”
金锣肉制品集团有限公司客服部的工作人员表示,目前他们未见到实物,弄不清楚问题的原因所在。但是,他们将尽快联系公司质量管理部及驻济南办事处,通过对实物进行检测鉴定,找到问题出现的原因,给消费者一个满意的答复。 |