老干妈辣酱被疑吃出玻璃渣 市民反映 在超市买的老干妈,希望厂家解释 公司回应会尽快处理此事,原因尚在调查
时报9月6日讯 (柴颖颖)5日下午,家住汇科旺园的市民高女士致电济南12345市民服务热线反映,吃老干妈辣酱时,吃出了一块玻璃渣,厂家相关负责人称可以为高女士提供一个礼盒作为补偿,但高女士希望厂家能给出一个解释。
“吃的时候看到了玻璃渣,要是没看到吃下去太危险了?”6日上午,高女士告诉记者,这瓶老干妈辣酱是她在小区附近的超市购买的,1日吃饭时,忽然吃出了这块玻璃渣,拿到超市去反映,超市工作人员也为她联系到了厂家在济南相关负责人, 5日,对方称可以提供一个礼盒作为补偿。“但是我没接受对方的提议,希望厂家能给出一个解释。”高女士说,之前全家都非常喜欢吃老干妈牌子的辣酱,现在家里还有几瓶,但也不敢吃了,就怕再有什么问题。
济南市12345市民服务热线工作人员称,这种情况按照消协规定是退一赔一,食品安全法规定如果是故意行为可以要求10倍索赔。
6日下午,记者联系到老干妈风味食品有限公司总部工作人员,对方称会尽快与消费者协调处理此事,并发回反馈信函称公司于16时30分与高女士通电话。因高女士不能说明该产品的生产批号,公司在不知产品详情下,暂时无法对相关事实给予落实,并称公司生产线的前端和末端分别装有检瓶仪和异物探测仪。
厂家在济南的工作人员表示,会了解原因并尽快为高女士处理此事,吃出玻璃渣一事,原因尚待查明。 |