该分会工作人员约见供销商、经销商和消费者进行调解。由于取证困难，调解一度进入僵局。最终，供销商答应赔偿5箱“蒙牛纯牛奶”给陈先生，但陈先生要求现金赔偿，经销商只好收购了5箱“蒙牛纯牛奶”，以销售价退回给陈先生。