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“菲奈尔”全棉童装短裤买回来一洗就破
投诉—爆料—内幕—线索—传闻
http://www.redsh.com 2011-08-15 红商网 评论 发布稿件

  消费者怀疑产品质量有缺陷要求送交质检部门检测

  何女士向本报热线85188518反映:我在四季青的“菲奈尔”服装店买了两条童装短裤,回家洗了一次就出现了不同程度的破损。我把衣物拿给商家看时,商家还质疑是我剪破的。我觉得这两条童装短裤存在质量问题,希望商报帮助调处。

  商报见习记者 陈伊丽 记者 嵇乐希 维权报道

  童装短裤才洗了一次,就破得不成样子

  前几天,何女士在位于杭州四季青的“菲奈尔”服装店买了两条童装短裤,打完折后的单价是17.8元。标签上注明裤子的面料是100%棉,何女士很放心地拿回去了,但洗涤之后,裤子却出现了“蹊跷”的破损。

  “我从来没看到过衣服被洗破成这个样子:一个个小洞连成一串。两条裤子都破了,其中一条尤其严重。我拿到店里,老板娘竟然说:‘怎么会这样,是你自己剪破的吧?’我听了之后真的很生气。”

  后来商家同意退换货,但何女士并不满意,她认为产品质量存在问题,不是简单地退换货就可以了。“给孩子贴身穿的衣物,直接接触皮肤,质量是不能有什么差错的。我觉得应该查清楚具体的问题。”

  何女士说,自己只是按照常规方法洗涤了这两条裤子:用儿童洗衣液浸泡了五六分钟,再进行搓洗,并无不妥,问题一定出在衣物的质量上,面料堆积时间太长、织物本身的牢固性不够等等,都有可能是根本原因。

  “刚买回来时,这裤子就有种难闻的气味,现在洗过以后都还存在一些。我想可能是上浆太久以后发酵产生的。”何女士希望商家能提供相同批次的同款商品,配合进行质量检测。

  商家:同意送到杭州质检部门检测

  “菲奈尔”服装店的负责人耿女士表示,何女士购买的那两条短裤,并无质量问题,他们还留有质量合格的检测报告。

  耿女士说,这家店开了也就一年多,进货后堆放的时间不至于太长。据她分析,可能是何女士没有恰当洗涤所致。“她说用洗衣液浸泡了几分钟之后洗的,但是这个洗衣液的成分是什么,浸泡久了对衣物有没有腐蚀性,我们也不知道。”

  杭州洗染协会表示,如果衣物不存在质量问题,经洗涤产生破损,具体的破损原因可以经过检验鉴定出来。“衣物上的洗标上就有对洗涤操作的说明,比如浸泡的时间、温度,能否干洗等等,都有一定的限制条件。”协会工作人员蔡小姐说。

  这两条裤子的生产厂家在广东佛山。耿女士说,何女士反映了该情况以后,他们已经将同款产品送回厂家,交由佛山当地的质检部门进行检测,在两三天之后会提交检测结果。但何女士提出了质疑:检测项目会包含能说明问题的关键点吗?佛山当地质检部门会不会为了维护本土品牌而搞“猫腻”呢?

  对此,耿女士表示,如果消费者坚持要求在杭州当地的质检部门为商品做检测,双方互相监督,他们也同意。

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    来源:中国质量新闻网   责编:周婉君

     
     
     








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